Meine Reservierung
Wie verwalten Sie Ihre Buchung?
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1. Code eingeben
Verwenden Sie den Code, den Sie in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail erhalten haben.
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2. Details überprüfen
Überprüfen Sie alle Informationen zu Ihrem Transfer: Datum, Uhrzeit, Adresse, Fahrzeug und Passagiere.
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3. Bei Bedarf ändern
Korrigieren Sie Ihren Namen, E-Mail, Telefon, Flugnummer oder Adresse direkt von hier aus.
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich meinen Buchungscode?
Ihr Buchungscode ist ein alphanumerischer Code (z.B.: AB12CD), den Sie in der Bestätigungs-E-Mail nach Ihrer Buchung erhalten. Falls Sie ihn nicht finden, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über unseren WhatsApp-Kanal.
Welche Daten kann ich ändern?
Sie können Ihren Namen, E-Mail, Telefon, Adresse und Anmerkungen ändern. Bei Transfers vom Flughafen können Sie auch die Flugnummer aktualisieren. Bei Transfers zum Flughafen können Sie die Abholzeit ändern, sofern es mehr als 24 Stunden vor dem Service ist.
Kann ich das Datum oder das Ziel ändern?
Änderungen an Datum, Ziel, Passagieranzahl oder Fahrzeugtyp erfordern die Hilfe unseres Teams. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail und wir helfen Ihnen bei der Änderung.
Fallen zusätzliche Kosten für Änderungen an?
Nein, Korrekturen von persönlichen Daten, Adresse, Flugnummer und Abholzeit sind völlig kostenlos. Zusätzliche Kosten fallen nur bei Änderungen an, die den Servicepreis betreffen (Fahrzeug-Upgrade, zusätzliche Passagiere usw.).
Woher weiß ich, dass meine Änderungen gespeichert wurden?
Sie sehen eine Bestätigung auf dem Bildschirm und erhalten eine E-Mail mit den Details der vorgenommenen Änderungen. Unser Betriebsteam wird ebenfalls automatisch benachrichtigt, um sicherzustellen, dass alles aktuell ist.