🚖 Häufig gestellte Fragen
Hier beantworten wir häufige Fragen zu Tarifen, Services, Treffpunkten und Sicherheit.
Zahlungsmodalität
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Discover und Maestro als Zahlungsmittel. Die Bezahlung erfolgt sofort und bequem - Sie können Ihre Buchung direkt mit Ihrer gewöhnlichen Kredit- oder Debitkarte bezahlen.
Wenn Sie im Voraus buchen möchten, aber erst einen Tag vor dem Transfer bezahlen möchten, können Sie eine "Vorreservierung" Ihres Transfers vornehmen und die Zahlung wird automatisch einen Tag vor dem Datum Ihres Transfers abgewickelt. Mit unserer "Vorreservierung" Option müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie sofort bezahlen müssen - es ist einfach und sicher!
Ist es sicher, mit einer Kreditkarte online zu bezahlen?
Bei Cabbik möchten wir Ihnen versichern, dass unser Online-Zahlungssystem sicher und zuverlässig ist. Wir verstehen, dass Sicherheit eine der Hauptanliegen unserer Kunden bei Online-Transaktionen ist, daher haben wir fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen sicher und geschützt sind.
Zusätzlich zum 256-Bit-SSL-Zertifikat verwenden wir ein Zwei-Faktor-Authentifizierungssystem, um Ihre finanziellen Informationen weiter zu schützen. Dieses System erfordert, dass Sie einen eindeutigen Code bereitstellen, der an Ihr Mobiltelefon oder Ihre E-Mail gesendet wird, bevor Ihre Transaktion verarbeitet wird, was bedeutet, dass nur Sie Einkäufe mit Ihrer Karte tätigen können.
Über uns
🚖 Deinen Cabbik-Taxi auf Mallorca zu buchen ist einfach und schnell.
Gib einfach deinen Abholort 📍 und dein Ziel 🎯 ein, wähle das Fahrzeug 🚘, das am besten zu deinen Bedürfnissen passt, und bestätige deine Buchung online ✅ in Sekunden.
📩 Du erhältst eine sofortige Bestätigung mit allen Details deines Services. Bei deiner Ankunft erhältst du von unserem Personal eine bevorzugte Zuweisung, damit dein Cabbik bereitsteht und dich ohne Verzögerungen an dein Ziel bringt.
Ich habe noch nicht gebucht.
Mit Cabbik haben private Transfers auf Mallorca einen garantierten Festpreis – ohne versteckte Kosten oder Überraschungen.
Der Preis hängt vom Zielort und der gewählten Fahrzeugkategorie ab. Geben Sie Ihre Reisedetails in unser System ein, um den genauen Preis vor der Buchung zu erfahren.
Der Preis hängt vom Zielort und der gewählten Fahrzeugkategorie ab. Geben Sie Ihre Reisedetails in unser System ein, um den genauen Preis vor der Buchung zu erfahren.
Die Transferzeit vom Flughafen Palma (PMI) zu Ihrem Hotel auf Mallorca variiert je nach Standort. Mit Cabbik reisen Sie immer ohne Wartezeiten direkt zu Ihrem Ziel. Hier sind ungefähre Fahrzeiten für einige der beliebtesten Regionen:
Palma de Mallorca: 🚖 15-20 Minuten
Magaluf: 🌊 25-30 Minuten
Alcudia & Puerto de Alcudia: 🏝️ 45-50 Minuten
Cala d’Or: ☀️ 55-60 Minuten
Santa Ponsa: 🌅 30-35 Minuten
Puerto de Sóller: ⛰️ 35-40 Minuten
Playa de Muro: 🏖️ 50-55 Minuten
Geben Sie Ihr Ziel in unser System ein, um die genaue geschätzte Zeit vor der Buchung zu erfahren.
✅ 💰 Fester Preis, Null Überraschungen Kennen Sie den Endpreis vor der Reise. Ohne Taxameter, ohne versteckte Kosten, unabhängig vom Verkehr.
✅ ⏱️ Vermeiden Sie die Warteschlangen am Taxistand Nutzen Sie unseren bevorzugten Fahrzeugzuweisungs-Service am Terminal und reisen Sie ohne die langen Wartezeiten des öffentlichen Taxistands.
✅ ⭐ Zwei Erlebnisse nach Maß Wählen Sie zwischen der Effizienz unserer Terminal-Abholung oder dem Luxus eines persönlichen Chauffeurs mit unserem Meet & Greet VIP-Service.
✅ 👶 Sicherheit für Ihre Liebsten Fordern Sie zugelassene Babysitze oder Sitzerhöhungen an, ein Extra an Sicherheit und Komfort, das Sie am Taxistand nicht finden.
📍 Reisen Sie ohne Stress: Mit Cabbik ist Ihr Transfer auf Mallorca schnell, sicher und ohne unvorhergesehene Ereignisse.
Ja, bei Cabbik bieten wir Taxis auf Mallorca mit Kindersitzen, Maxicosi und Sitzerhöhungen an, um die Sicherheit der Kleinsten zu gewährleisten.
Wählen Sie einfach diese Option bei Ihrer Online-Buchung aus, und unser Team kümmert sich um den Rest.
Wählen Sie einfach diese Option bei Ihrer Online-Buchung aus, und unser Team kümmert sich um den Rest.
Um einen schnelleren, sichereren und bequemeren Service zu gewährleisten, werden bei Cabbik alle Zahlungen während des Buchungsvorgangs online per Kredit- oder Debitkarte getätigt.
Dies bietet Ihnen zwei große Vorteile:
- Express-Ankunft und -Abfahrt: Sie verlieren am Ende Ihrer Fahrt keine Sekunde. Steigen Sie einfach aus Ihrem Cabbik aus und genießen Sie Ihren Tag, ohne sich um die Bezahlung vor Ort oder das Warten auf Wechselgeld kümmern zu müssen.
- Vollständige Sicherheit und Transparenz: Sie reisen, ohne große Mengen Bargeld mitführen zu müssen, und mit der Gewissheit eines bereits bezahlten Festpreises.
✅ Ja, bei Cabbik steht die Sicherheit der Kleinsten an erster Stelle.
Wir bieten Babysitze, Sitzerhöhungen und Maxi-Cosi in einigen unserer Fahrzeuge an, um eine sichere und komfortable Fahrt für die ganze Familie zu gewährleisten.
🚗 Wie kann ich es anfordern?
Gib bei der Buchung an, welchen Sitz du benötigst, und wir stellen sicher, dass er in deinem Fahrzeug bereitsteht.
Gib bei der Buchung an, welchen Sitz du benötigst, und wir stellen sicher, dass er in deinem Fahrzeug bereitsteht.
📍 Reise sorgenfrei: Wir sorgen dafür, dass deine Familie sicher und ohne Stress unterwegs ist.
✅ Ja, alle Kinder nehmen einen Sitzplatz im Fahrzeug ein, gemäß den spanischen Verkehrsbestimmungen.
🛑 Sicherheitsvorschriften
👶 Babys (0-2 Jahre) und Kinder (2-11 Jahre) zählen als Passagiere und müssen in einem eigenen Kindersitz reisen.
🚫 Es ist nicht erlaubt, Kinder aus Sicherheitsgründen auf dem Schoß eines Erwachsenen zu transportieren.
👶 Babys (0-2 Jahre) und Kinder (2-11 Jahre) zählen als Passagiere und müssen in einem eigenen Kindersitz reisen.
🚫 Es ist nicht erlaubt, Kinder aus Sicherheitsgründen auf dem Schoß eines Erwachsenen zu transportieren.
🚗 Verfügbare Kindersitze
Wir bieten Babysitze, Sitzerhöhungen und Maxi-Cosi an, um die Sicherheit der Kleinen zu gewährleisten. Gib dies einfach bei der Buchung an, und wir stellen den passenden Sitz bereit.
Wir bieten Babysitze, Sitzerhöhungen und Maxi-Cosi an, um die Sicherheit der Kleinen zu gewährleisten. Gib dies einfach bei der Buchung an, und wir stellen den passenden Sitz bereit.
📍 Mit Cabbik reist deine Familie sicher. Sicherheit und Ruhe bei jeder Fahrt.
🕒 Gib die tatsächliche Ankunftszeit deines Fluges in der Buchung an.
✅ Du hast 45 Minuten nach der Landung, um dein Gepäck problemlos abzuholen.
✅ Du musst die Wartezeit nicht berechnen: Dein Fahrer wartet am Flughafen auf dich.
🔔 Hast du ein Problem? (verlorenes Gepäck, Verspätungen usw.), informiere uns sofort über den Kundenservice, damit deine Buchung nicht als "Nicht erschienen" markiert wird.
✅ Du musst die Wartezeit nicht berechnen: Dein Fahrer wartet am Flughafen auf dich.
🔔 Hast du ein Problem? (verlorenes Gepäck, Verspätungen usw.), informiere uns sofort über den Kundenservice, damit deine Buchung nicht als "Nicht erschienen" markiert wird.
📍 Cabbik passt sich an dich an: Falls du eine andere Uhrzeit als die tatsächliche Ankunftszeit angibst, schicken wir den Fahrer entsprechend deiner Angabe.
✅ Gib die Flugnummer des spätesten Flugs bei der Buchung an.
✅ Füge alle Flugnummern in den Kommentaren hinzu, damit wir mögliche Verspätungen überwachen können.
✅ Dein Fahrer wartet am Treffpunkt, wenn der letzte Passagier gelandet ist.
✅ Füge alle Flugnummern in den Kommentaren hinzu, damit wir mögliche Verspätungen überwachen können.
✅ Dein Fahrer wartet am Treffpunkt, wenn der letzte Passagier gelandet ist.
🔔 Falls es Flugänderungen oder Verzögerungen gibt, passen wir die Abholung an, damit alle stressfrei ankommen.
📍 Cabbik passt sich deiner Gruppe an – ohne unnötige Wartezeiten oder Komplikationen.
✅ Ja, du kannst problemlos einen Stopp einlegen. Wähle einfach die Option "Stopp in derselben Ortschaft" bei der Buchung.
✅ Wir optimieren deine Route, damit du deine Schlüssel schnell und effizient abholen kannst.
✅ Wartezeit inklusive: Dein Fahrer gibt dir genügend Zeit, um sie stressfrei abzuholen.
✅ Wir optimieren deine Route, damit du deine Schlüssel schnell und effizient abholen kannst.
✅ Wartezeit inklusive: Dein Fahrer gibt dir genügend Zeit, um sie stressfrei abzuholen.
📍 Reise ohne Stress: Mit Cabbik passt sich dein Transfer deinen Bedürfnissen an.
✅ Cabbik zeigt die geschätzte Ankunftszeit während der Buchung an.
✅ Die Dauer wird automatisch berechnet, basierend auf deinem Abholort und dem Ziel.
✅ Externe Faktoren wie Verkehr oder Tageszeit können die tatsächliche Fahrtdauer beeinflussen.
✅ Die Dauer wird automatisch berechnet, basierend auf deinem Abholort und dem Ziel.
✅ Externe Faktoren wie Verkehr oder Tageszeit können die tatsächliche Fahrtdauer beeinflussen.
🚗 Wir optimieren deine Route, damit du pünktlich ankommst und eine angenehme, effiziente Fahrt genießt.
📍 Reise sorgenfrei mit Cabbik: Planung, Pünktlichkeit und Komfort bei jeder Fahrt.
Ich habe die Reservierung vorgenommen.
Die Buchung eines Taxis auf Mallorca mit Cabbik ist einfach und schnell. Geben Sie Ihren Abhol- und Zielort ein, wählen Sie das passende Fahrzeug und bestätigen Sie Ihre Buchung online in Sekunden.
Sie erhalten eine sofortige Bestätigung und Ihr Fahrer wird zur vereinbarten Zeit auf Sie warten.
Sie erhalten eine sofortige Bestätigung und Ihr Fahrer wird zur vereinbarten Zeit auf Sie warten.
Falls du deine Bestätigungs-E-Mail nach der Buchung nicht erhalten hast, folge diesen Schritten:
1️⃣ 📂 Überprüfe deinen SPAM- oder Junk-Ordner.
Falls du die E-Mail findest, markiere sie als sicher, um zukünftige Benachrichtigungen zu erhalten.
Falls du die E-Mail findest, markiere sie als sicher, um zukünftige Benachrichtigungen zu erhalten.
2️⃣ 📲 Kontaktiere uns zur Bestätigung deiner Buchung.
- Schreibe uns per WhatsApp über den Button auf unserer Website.
- Oder sende eine E-Mail an info@cabbik.com, wir antworten so schnell wie möglich.
📍 Deine Buchung ist sofort bestätigt, und unser Team steht bereit, dir zu helfen.
Ich bin schon am flughafen - treffpunkt
Keine Sorge. Wir wissen, dass Verspätungen vorkommen können – und wir sind darauf vorbereitet 😊.
✈️ Wir überwachen alle Flüge in Echtzeit, sodass wir deine Abholzeit automatisch anpassen, wenn dein Flug verspätet ist.
⏱️ Dein Fahrer wird über die neue Ankunftszeit informiert und wartet entsprechend auf dich.
📍 Nach der Landung geh einfach zum Cabbik-Schalter bei Tor 1, unser Team empfängt dich wie geplant.
Mit Cabbik ist dein Transfer auch bei Flugverspätung gesichert.
Keine Sorge 😊. Der Cabbik-Schalter befindet sich im Ankunftsbereich des Flughafens Palma de Mallorca (PMI), direkt bei Tor 4.
📲 So unterstützen wir dich jederzeit:
✅ Prüfe die Nachricht, die du 24 Stunden vor deinem Transfer per SMS oder WhatsApp erhältst. Sie enthält eine Karte, den genauen Standort und alle wichtigen Infos.
✅ Schreibe uns direkt per WhatsApp über unsere Website oder sende uns eine E-Mail. Wir helfen dir sofort weiter.
✅ Schreibe uns direkt per WhatsApp über unsere Website oder sende uns eine E-Mail. Wir helfen dir sofort weiter.
🙋♀️ Und wenn du dich verloren fühlst, werden dich unsere Guides im Flughafen finden und bei Bedarf zum Schalter begleiten.
📍 Mit Cabbik bist du nie allein. Wir begleiten dich vom ersten Moment an.
Ihr Empfang am Flughafen hängt von dem von Ihnen gewählten Service ab, um sich perfekt an Ihre Bedürfnisse anzupassen:
Für unseren Standard-Service (Taxi/Van): 🙋♀️ Wir erwarten Sie an unserem Cabbik-Schalter (Ankunft, Tor 1). Dort wird unser Team Ihren Check-in durchführen, Ihnen Ihr Fahrzeug zuweisen und Sie persönlich dorthin begleiten.
Für unseren Black VIP-Service: ⭐ Ihr persönlicher Chauffeur wird Sie mit einem Namensschild an unserem VIP-Treffpunkt (direkt vor dem Schalter) empfangen. Der Service ist direkt und die Abfahrt erfolgt sofort, ohne den Schalter aufzusuchen.
🧳 Bei beiden Services helfen wir Ihnen bei Bedarf mit dem Gepäck.
📲 Zudem erhalten Sie am Tag vor Ihrem Transfer immer eine SMS oder WhatsApp-Nachricht mit allen Details.
Ja, Sie können während Ihres privaten Transfers auf Mallorca eine zusätzliche Haltestelle anfordern.
Bitte geben Sie dies bei Ihrer Buchung an, damit wir Ihre Route entsprechend anpassen können.
Alternativ können Sie dies auch direkt mit dem Fahrer abstimmen – zusätzliche Stopps können jedoch mit einem Aufpreis verbunden sein.
📍 Wenn dein Flug oder deine Fähre storniert wird, kann dein Transfer betroffen sein, je nachdem, wann wir die Information erhalten.
✅ Wenn du uns frühzeitig informierst, versuchen wir, deinen Transfer neu zu planen, je nach Verfügbarkeit.
✅ Wenn die Stornierung weniger als 6 Stunden vor der Abholung erfolgt, können wir den Transfer möglicherweise nicht umorganisieren, und eine neue Buchung ist erforderlich.
✅ Du kannst die Kosten für den Transfer bei der Fluggesellschaft oder Fährgesellschaft geltend machen, da die europäische Gesetzgebung Entschädigungen für Stornierungen vorsieht.
✅ Wenn die Stornierung weniger als 6 Stunden vor der Abholung erfolgt, können wir den Transfer möglicherweise nicht umorganisieren, und eine neue Buchung ist erforderlich.
✅ Du kannst die Kosten für den Transfer bei der Fluggesellschaft oder Fährgesellschaft geltend machen, da die europäische Gesetzgebung Entschädigungen für Stornierungen vorsieht.
📲 Falls deine Reise storniert wurde, kontaktiere uns so schnell wie möglich über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support, damit wir die beste Lösung für dich finden können.
📍 Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen und uns an die Situation anzupassen – sofern du uns rechtzeitig informierst.
Zurück zum flughafen
Unser Versprechen ist Ihre maximale Pünktlichkeit. Für uns ist dies der wichtigste Aspekt des Services, und so arbeiten wir daran, es zu erfüllen:
✅ Proaktive Planung: Wir überwachen den Verkehr in Echtzeit und planen unsere Fahrer im Voraus, um jede Route zu optimieren und mögliche Verspätungen zu antizipieren.
✅ Sofortige Kommunikation: Sollte trotz unserer Planung ein unvermeidbares Problem auftreten (Unfall, Bauarbeiten, etc.), werden Sie der Erste sein, der es erfährt. Wir werden Sie umgehend per SMS oder WhatsApp mit aktuellen Informationen kontaktieren.
📍 Zusammenfassend ist unser Ziel, Ihnen einen pünktlichen, effizienten und sorgenfreien Service zu bieten. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie jederzeit unser Team kontaktieren.
📍 Dein Fahrer holt dich am in deiner Buchung angegebenen Ort ab:
✅ Wenn du in einem Hotel übernachtest, erfolgt die Abholung am Haupteingang des Gebäudes.
✅ Wenn du in einer privaten Unterkunft wohnst, erfolgt die Abholung an der exakten in der Buchung angegebenen Adresse.
✅ Wenn du in einer privaten Unterkunft wohnst, erfolgt die Abholung an der exakten in der Buchung angegebenen Adresse.
📲 Für deine Sicherheit und Komfort:
✅ Am Tag vor deiner Fahrt erhältst du eine SMS oder WhatsApp mit der geplanten Abholzeit.
✅ Wenn dein Fahrer am Abholpunkt eintrifft, erhältst du eine weitere Nachricht per SMS oder WhatsApp mit der Bestätigung seiner Ankunft.
✅ Wenn dein Fahrer am Abholpunkt eintrifft, erhältst du eine weitere Nachricht per SMS oder WhatsApp mit der Bestätigung seiner Ankunft.
🔔 Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, kontaktiere uns über WhatsApp oder den Support in deiner Buchung.
📍 Mit Cabbik wird deine Rückfahrt zum Flughafen pünktlich und problemlos verlaufen.
📍 Du musst die Abholzeit nicht bestätigen, da wir dir eine automatische Erinnerung senden.
✅ Am Tag vor deinem Transfer erhältst du eine SMS oder WhatsApp mit der geplanten Abholzeit.
✅ Sobald dein Fahrer am Abholort ankommt, erhältst du eine weitere SMS oder WhatsApp mit der Bestätigung seiner Ankunft.
✅ Falls du die Abholzeit überprüfen oder ändern möchtest, kontaktiere uns über WhatsApp oder den Support in deiner Buchung.
✅ Sobald dein Fahrer am Abholort ankommt, erhältst du eine weitere SMS oder WhatsApp mit der Bestätigung seiner Ankunft.
✅ Falls du die Abholzeit überprüfen oder ändern möchtest, kontaktiere uns über WhatsApp oder den Support in deiner Buchung.
🔔 Unser Team ist jederzeit für dich da.
📍 Mit Cabbik ist dein Transfer perfekt organisiert, damit du sorgenfrei reisen kannst.
📍 Du kannst deine Rückfahrt zum Flughafen schnell und einfach über unsere Website buchen.
✅ Gehe auf unsere Website und folge dem gleichen Buchungsprozess wie für die Hinfahrt.
✅ Wähle die gewünschte Serviceart, das Datum und die Uhrzeit der Abholung, den Abholort und das Ziel.
✅ Folge den Schritten zur sicheren und schnellen Buchung.
✅ Wähle die gewünschte Serviceart, das Datum und die Uhrzeit der Abholung, den Abholort und das Ziel.
✅ Folge den Schritten zur sicheren und schnellen Buchung.
📲 Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, steht dir unser Kundenservice über WhatsApp oder den Support in deiner Buchung zur Verfügung.
📍 Wir helfen dir gerne, deine Rückfahrt zum Flughafen problemlos zu organisieren.
📍 Für eine Buchung bei Cabbik benötigst du eine Internetverbindung auf einem Computer oder Mobilgerät.
✅ Falls du gerade keine Verbindung hast, empfehlen wir:
- 📡 Eine öffentliche WLAN-Verbindung suchen, z. B. in Cafés, Flughäfen oder Hotels.
- 📲 Mobile Daten eines anderen Geräts nutzen, falls jemand in deiner Nähe seine Verbindung teilen kann.
- 👥 Eine vertrauenswürdige Person bitten, die Buchung für dich von einem Gerät mit Internetzugang vorzunehmen.
📲 Unser Service nutzt moderne Technologie, um deinen Abholpunkt zu koordinieren und dich jederzeit über deinen Transfer zu informieren.
📍 Sobald du wieder online bist, kannst du deine Buchung einfach auf unserer Website abschließen.
🔔 Falls du nach der Buchung Hilfe benötigst, kontaktiere uns über WhatsApp oder den Support in deiner Buchungsbestätigung.
Ich bin von meiner Reise zurück.
📍 Bei Cabbik schätzen wir deine Meinung und arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern.
✅ Falls du Kommentare, Vorschläge oder Beschwerden hast, sende uns eine Nachricht an info@cabbik.com.
✅ Du kannst uns auch über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support kontaktieren.
✅ Du kannst uns auch über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support kontaktieren.
📲 Dein Feedback ist entscheidend, um unseren Service weiter zu verbessern und dir die beste Transfererfahrung zu bieten.
📍 Vielen Dank, dass du uns hilfst, jeden Tag besser zu werden! 🚀
📍 Falls du etwas in einem unserer Fahrzeuge vergessen hast, kontaktiere uns so schnell wie möglich, damit wir dir helfen können, es zurückzubekommen.
✅ Je früher du uns informierst, desto einfacher ist es, den Gegenstand zu finden und zurückzugeben.
✅ Du kannst uns über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support benachrichtigen.
✅ Unser Team wird die Informationen prüfen und dir die nächsten Schritte für die Rückgabe mitteilen.
✅ Du kannst uns über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support benachrichtigen.
✅ Unser Team wird die Informationen prüfen und dir die nächsten Schritte für die Rückgabe mitteilen.
📲 Wir helfen dir, deine Sachen so schnell und einfach wie möglich zurückzubekommen.
📍 Melde dich sofort, sobald du den Verlust bemerkst, um die Chancen auf eine Rückgabe zu erhöhen.
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