🚖 Häufig gestellte Fragen

Hier beantworten wir häufige Fragen zu Tarifen, Services, Treffpunkten und Sicherheit.

Zahlungsmodalität

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Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Discover und Maestro als Zahlungsmittel. Die Bezahlung erfolgt sofort und bequem - Sie können Ihre Buchung direkt mit Ihrer gewöhnlichen Kredit- oder Debitkarte bezahlen.

Vorreservierung 24H

Wenn Sie im Voraus buchen möchten, aber erst einen Tag vor dem Transfer bezahlen möchten, können Sie eine "Vorreservierung" Ihres Transfers vornehmen und die Zahlung wird automatisch einen Tag vor dem Datum Ihres Transfers abgewickelt. Mit unserer "Vorreservierung" Option müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie sofort bezahlen müssen - es ist einfach und sicher!

Ist es sicher, mit einer Kreditkarte online zu bezahlen?

Bei Cabbik möchten wir Ihnen versichern, dass unser Online-Zahlungssystem sicher und zuverlässig ist. Wir verstehen, dass Sicherheit eine der Hauptanliegen unserer Kunden bei Online-Transaktionen ist, daher haben wir fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen sicher und geschützt sind.

Zusätzlich zum 256-Bit-SSL-Zertifikat verwenden wir ein Zwei-Faktor-Authentifizierungssystem, um Ihre finanziellen Informationen weiter zu schützen. Dieses System erfordert, dass Sie einen eindeutigen Code bereitstellen, der an Ihr Mobiltelefon oder Ihre E-Mail gesendet wird, bevor Ihre Transaktion verarbeitet wird, was bedeutet, dass nur Sie Einkäufe mit Ihrer Karte tätigen können.

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Tel. +34607266255

Über uns

Mit Cabbik reist du schnell, sicher und digital von und zum Flughafen Palma de Mallorca (PMI).

🚀 Intelligente Mobilität, ohne Stress

Wir sind eine Plattform für private Transfers, mit der du in Sekunden buchen und mit festen Preisen ohne Überraschungen reisen kannst.
Wir arbeiten mit zertifizierten, professionellen Fahrern, darunter:
✔️ Offizielle Taxis
✔️ VTC
✔️ Private Minibusse
Wähle das Fahrzeug, das am besten zu deiner Reise passt.



Warum Cabbik wählen?

✅ Buchung in Sekunden
Keine Anrufe oder Wartezeiten – alles bequem über unsere Website.
✅ Große Fahrzeugauswahl
Von privaten Autos bis zu Minibussen und Bussen für große Gruppen.
✅ Fester Preis
Den Fahrpreis vor der Buchung kennen – keine versteckten Gebühren oder dynamische Preise.
✅ Maximale Sicherheit und Komfort
Lizenzierte, professionelle Fahrer und bestens gewartete Fahrzeuge.
✅ Persönlicher Support rund um die Uhr
Alle Abholinformationen erhältst du per WhatsApp oder SMS, und unser Team steht dir für Fragen zur Verfügung.

📍 Cabbik ist die neue Art, sich auf Mallorca zu bewegen: stressfrei, ohne Überraschungen – genieße einfach die Fahrt.

Ich habe noch nicht gebucht.

Um die Verfügbarkeit zu garantieren und Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir, mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen.

✅ Buche 48 Stunden im Voraus, wenn du in der Hochsaison reist oder ein spezielles Fahrzeug benötigst.

✅ Brauchst du kurzfristig einen Cabbik? Kontaktiere uns, und wir tun unser Bestes, um dir zu helfen.

✅ 📍 24/7-Service: Reise jederzeit, an jedem Tag.

📍 Einfache Buchung, ohne Stress, mit sofortiger Bestätigung.

✅ Ja, alle unsere Transfers sind 100% Tür-zu-Tür.

Dein Fahrer holt dich am vereinbarten Treffpunkt ab und bringt dich direkt zu deinem Ziel, ohne Zwischenstopps oder unnötige Umwege.

📍 Stressfreier Service: Keine langen Fußwege oder zusätzliche Transportmittel nötig.

🚗 Dein Komfort ist unsere Priorität: Wir sorgen dafür, dass du sicher und pünktlich ankommst.

✅ 🚀 VIP-Zugang ohne Wartezeit
Umgehe die langen Warteschlangen am Flughafen – dein Cabbik wartet bereits auf dich.

✅ 💰 Fester Preis garantiert
Kenne den Fahrpreis vor der Buchung – keine versteckten Gebühren oder Überraschungen.

✅ 👶 Verfügbare Kindersitze
Fordere einen Babysitz oder eine Sitzerhöhung an – etwas, das du in Taxis am Stand nicht findest.

✅ 📲 Schnelle und einfache Buchung
Buche deinen Cabbik in Sekunden über unsere Website und reise stressfrei.

📍 Reise ohne Stress: Mit Cabbik ist dein Transfer auf Mallorca schnell, sicher und planbar.


🔒 Nein, alle unsere Transfers sind 100% privat.

Egal, ob du mit Taxi, VTC, Minibus oder Bus reist – das Fahrzeug ist ausschließlich für dich und deine Gruppe.

Mehr Komfort
Keine Fahrten mit Fremden – genieße eine ungestörte, private Reise.

Keine unnötigen Stopps
Deine Route führt direkt zum Ziel, ohne Umwege.

Große Fahrzeugauswahl
Wähle das Fahrzeug, das am besten zu deinen Bedürfnissen passt, von Privatautos bis zu Minibussen für größere Gruppen.

📍 Mit Cabbik reist du ganz nach deinem Wunsch: privat, sicher und ohne Stress.

✅ 1 Koffer pro Sitzplatz im reservierten Fahrzeug.

✅ 1 zusätzliches kleines Gepäckstück (Rucksack, Laptop, Handtasche, Kamera usw.).

✅ Reist du mit mehr Gepäck? 🚐 Lass es uns im Voraus wissen, und wir weisen dir ein passendes Fahrzeug zu.

📍 Von Privatwagen bis zu Minibussen – bei Cabbik gibt es immer Platz für dein Gepäck.

✅ Ja, bei Cabbik steht die Sicherheit der Kleinsten an erster Stelle.

Wir bieten Babysitze, Sitzerhöhungen und Maxi-Cosi in einigen unserer Fahrzeuge an, um eine sichere und komfortable Fahrt für die ganze Familie zu gewährleisten.

🚗 Wie kann ich es anfordern?
Gib bei der Buchung an, welchen Sitz du benötigst, und wir stellen sicher, dass er in deinem Fahrzeug bereitsteht.

📍 Reise sorgenfrei: Wir sorgen dafür, dass deine Familie sicher und ohne Stress unterwegs ist.


Ja, alle Kinder nehmen einen Sitzplatz im Fahrzeug ein, gemäß den spanischen Verkehrsbestimmungen.

🛑 Sicherheitsvorschriften
👶 Babys (0-2 Jahre) und Kinder (2-11 Jahre) zählen als Passagiere und müssen in einem eigenen Kindersitz reisen.
🚫 Es ist nicht erlaubt, Kinder aus Sicherheitsgründen auf dem Schoß eines Erwachsenen zu transportieren.

🚗 Verfügbare Kindersitze
Wir bieten Babysitze, Sitzerhöhungen und Maxi-Cosi an, um die Sicherheit der Kleinen zu gewährleisten. Gib dies einfach bei der Buchung an, und wir stellen den passenden Sitz bereit.

📍 Mit Cabbik reist deine Familie sicher. Sicherheit und Ruhe bei jeder Fahrt.

🕒 Gib die tatsächliche Ankunftszeit deines Fluges in der Buchung an.

✅ Du hast 45 Minuten nach der Landung, um dein Gepäck problemlos abzuholen.
✅ Du musst die Wartezeit nicht berechnen: Dein Fahrer wartet am Flughafen auf dich.

🔔 Hast du ein Problem? (verlorenes Gepäck, Verspätungen usw.), informiere uns sofort über den Kundenservice, damit deine Buchung nicht als "Nicht erschienen" markiert wird.

📍 Cabbik passt sich an dich an: Falls du eine andere Uhrzeit als die tatsächliche Ankunftszeit angibst, schicken wir den Fahrer entsprechend deiner Angabe.

✅ Gib die Flugnummer des spätesten Flugs bei der Buchung an.

✅ Füge alle Flugnummern in den Kommentaren hinzu, damit wir mögliche Verspätungen überwachen können.

✅ Dein Fahrer wartet am Treffpunkt, wenn der letzte Passagier gelandet ist.

🔔 Falls es Flugänderungen oder Verzögerungen gibt, passen wir die Abholung an, damit alle stressfrei ankommen.

📍 Cabbik passt sich deiner Gruppe an – ohne unnötige Wartezeiten oder Komplikationen.


Ja, du kannst problemlos einen Stopp einlegen. Wähle einfach die Option "Stopp in derselben Ortschaft" bei der Buchung.

Wir optimieren deine Route, damit du deine Schlüssel schnell und effizient abholen kannst.

Wartezeit inklusive: Dein Fahrer gibt dir genügend Zeit, um sie stressfrei abzuholen.

📍 Reise ohne Stress: Mit Cabbik passt sich dein Transfer deinen Bedürfnissen an.


Cabbik zeigt die geschätzte Ankunftszeit während der Buchung an.

Die Dauer wird automatisch berechnet, basierend auf deinem Abholort und dem Ziel.

Externe Faktoren wie Verkehr oder Tageszeit können die tatsächliche Fahrtdauer beeinflussen.

🚗 Wir optimieren deine Route, damit du pünktlich ankommst und eine angenehme, effiziente Fahrt genießt.

📍 Reise sorgenfrei mit Cabbik: Planung, Pünktlichkeit und Komfort bei jeder Fahrt.

Ich habe die Reservierung vorgenommen.

📩 Deine Buchung wird sofort bestätigt, sobald du das Online-Formular ausgefüllt hast.

🕒 Bestätigungsprozess in Sekunden:

1️⃣ Fülle das Formular aus mit den Details deines Transfers.

2️⃣ Erhalte sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen zu deiner Reise und deiner Buchungsnummer.

⚠️ E-Mail nicht gefunden? Überprüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns für Unterstützung.

📍 Mit Cabbik ist deine Buchung sofort, sicher und unkompliziert.

Falls du deine Bestätigungs-E-Mail nach der Buchung nicht erhalten hast, folge diesen Schritten:

1️⃣ 📂 Überprüfe deinen SPAM- oder Junk-Ordner.
Falls du die E-Mail findest, markiere sie als sicher, um zukünftige Benachrichtigungen zu erhalten.
2️⃣ 📲 Kontaktiere uns zur Bestätigung deiner Buchung.
  • Schreibe uns per WhatsApp über den Button auf unserer Website.
  • Oder sende eine E-Mail an info@cabbik.com, wir antworten so schnell wie möglich.
📍 Deine Buchung ist sofort bestätigt, und unser Team steht bereit, dir zu helfen.


Ich bin schon am flughafen - treffpunkt

📍 Wo wird mein Fahrer am Flughafen Palma de Mallorca auf mich warten?

📌 Standort:
Ihr Fahrer erwartet Sie an Tor 6 des Flughafens Palma de Mallorca (PMI) mit einem Schild mit Ihrem Namen.

📍 So erreichen Sie den Treffpunkt:
Nachdem Sie den Kontrollbereich verlassen haben, begeben Sie sich zu Tor 6 und stellen Sie sich Ihrem Fahrer vor.

🌍 Details und Referenzen:

📍 Der Treffpunkt ist Tor 6 am Flughafen Palma de Mallorca (PMI).

📲 Falls du Probleme hast, ihn zu finden, keine Sorge:

✅ Überprüfe deine SMS oder WhatsApp: 24 Stunden vor deinem Transfer erhältst du eine Nachricht mit deiner Buchungsbestätigung, dem genauen Treffpunkt und allen wichtigen Details.
✅ Kontaktiere uns per WhatsApp oder E-Mail: Schreibe uns über den WhatsApp-Button auf unserer Website oder sende uns eine E-Mail – wir helfen dir sofort.

🚗 Wenn du den Meet & Greet Service gebucht hast, wird ein Guide an Tor 6 mit einem Schild mit deinem Namen auf dich warten und dir mit deinem Gepäck helfen.

📍 Cabbik garantiert einen stressfreien Transfer: Wir sind jederzeit für dich da.


📍 Wir überwachen deinen Flug in Echtzeit, um deinen Transfer bei Änderungen anzupassen.

✅ Wenn dein Flug verspätet ist, passen wir deine Abholung automatisch an ohne zusätzliche Kosten.
✅ Wenn die Verspätung mehr als 6 Stunden beträgt, versuchen wir, deinen Transfer neu zu organisieren, je nach Verfügbarkeit.
✅ Wenn dein Flug zu einem anderen Flughafen umgeleitet wird, informiere uns so schnell wie möglich über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support.

📲 Wir halten dich jederzeit auf dem Laufenden über SMS oder WhatsApp, damit du die aktuellsten Anweisungen für deine Abholung erhältst.

🔔 Wenn du Hilfe benötigst, kontaktiere uns über WhatsApp oder den Support in deiner Buchung.

📍 Bei Flugumleitungen oder unvorhersehbaren Situationen empfehlen wir, dich direkt an deine Fluggesellschaft zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

📍 Ja, bei Cabbik passen wir deinen Transfer an, wenn sich dein Flugplan ändert.

✅ Wir überwachen Flüge in Echtzeit, aber falls sich dein Reiseplan ändert, informiere uns so schnell wie möglich.
✅ Du kannst uns über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support kontaktieren.
✅ Unser Team überprüft die Verfügbarkeit und bestätigt die neue Abholzeit mit dir.

📲 Du erhältst eine SMS oder WhatsApp mit den aktualisierten Informationen, damit du dir keine Sorgen machen musst.

🔔 Falls du Hilfe benötigst, kontaktiere uns so schnell wie möglich, damit wir deinen Transfer problemlos umorganisieren können.

📍 Bei Cabbik passen wir uns an Veränderungen an, damit deine Reise sicher und entspannt bleibt.

📍 Wenn dein Flug oder deine Fähre storniert wird, kann dein Transfer betroffen sein, je nachdem, wann wir die Information erhalten.

✅ Wenn du uns frühzeitig informierst, versuchen wir, deinen Transfer neu zu planen, je nach Verfügbarkeit.
✅ Wenn die Stornierung weniger als 6 Stunden vor der Abholung erfolgt, können wir den Transfer möglicherweise nicht umorganisieren, und eine neue Buchung ist erforderlich.
✅ Du kannst die Kosten für den Transfer bei der Fluggesellschaft oder Fährgesellschaft geltend machen, da die europäische Gesetzgebung Entschädigungen für Stornierungen vorsieht.

📲 Falls deine Reise storniert wurde, kontaktiere uns so schnell wie möglich über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support, damit wir die beste Lösung für dich finden können.

📍 Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen und uns an die Situation anzupassen – sofern du uns rechtzeitig informierst.


Zurück zum flughafen

📍 Bei Cabbik garantieren wir höchste Pünktlichkeit bei jeder Abholung.

✅ Wir überwachen den Verkehr in Echtzeit, um die Routen zu optimieren und Verzögerungen zu minimieren.
✅ Unsere Fahrer sind so geplant, dass sie frühzeitig am Abholpunkt eintreffen.
✅ Falls unerwartete Ereignisse eintreten (Verkehr, Baustellen, Umleitungen, Feiertage oder Unfälle), werden wir dich sofort informieren – per WhatsApp oder SMS mit Echtzeit-Updates.

📲 Falls du Hilfe benötigst, kontaktiere unser Team über WhatsApp oder den Support in deiner Buchung.

📍 Unser Ziel ist es, dir einen pünktlichen, effizienten und sorgenfreien Service zu bieten.

📍 Dein Fahrer holt dich am in deiner Buchung angegebenen Ort ab:
✅ Wenn du in einem Hotel übernachtest, erfolgt die Abholung am Haupteingang des Gebäudes.
✅ Wenn du in einer privaten Unterkunft wohnst, erfolgt die Abholung an der exakten in der Buchung angegebenen Adresse.

📲 Für deine Sicherheit und Komfort:
✅ Am Tag vor deiner Fahrt erhältst du eine SMS oder WhatsApp mit der geplanten Abholzeit.
✅ Wenn dein Fahrer am Abholpunkt eintrifft, erhältst du eine weitere Nachricht per SMS oder WhatsApp mit der Bestätigung seiner Ankunft.

🔔 Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, kontaktiere uns über WhatsApp oder den Support in deiner Buchung.

📍 Mit Cabbik wird deine Rückfahrt zum Flughafen pünktlich und problemlos verlaufen.



📍 Du musst die Abholzeit nicht bestätigen, da wir dir eine automatische Erinnerung senden.

✅ Am Tag vor deinem Transfer erhältst du eine SMS oder WhatsApp mit der geplanten Abholzeit.
✅ Sobald dein Fahrer am Abholort ankommt, erhältst du eine weitere SMS oder WhatsApp mit der Bestätigung seiner Ankunft.
✅ Falls du die Abholzeit überprüfen oder ändern möchtest, kontaktiere uns über WhatsApp oder den Support in deiner Buchung.

🔔 Unser Team ist jederzeit für dich da.

📍 Mit Cabbik ist dein Transfer perfekt organisiert, damit du sorgenfrei reisen kannst.

📍 Du kannst deine Rückfahrt zum Flughafen schnell und einfach über unsere Website buchen.

✅ Gehe auf unsere Website und folge dem gleichen Buchungsprozess wie für die Hinfahrt.
✅ Wähle die gewünschte Serviceart, das Datum und die Uhrzeit der Abholung, den Abholort und das Ziel.
✅ Folge den Schritten zur sicheren und schnellen Buchung.

📲 Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, steht dir unser Kundenservice über WhatsApp oder den Support in deiner Buchung zur Verfügung.

📍 Wir helfen dir gerne, deine Rückfahrt zum Flughafen problemlos zu organisieren.


📍 Für eine Buchung bei Cabbik benötigst du eine Internetverbindung auf einem Computer oder Mobilgerät.

✅ Falls du gerade keine Verbindung hast, empfehlen wir:
  • 📡 Eine öffentliche WLAN-Verbindung suchen, z. B. in Cafés, Flughäfen oder Hotels.
  • 📲 Mobile Daten eines anderen Geräts nutzen, falls jemand in deiner Nähe seine Verbindung teilen kann.
  • 👥 Eine vertrauenswürdige Person bitten, die Buchung für dich von einem Gerät mit Internetzugang vorzunehmen.
📲 Unser Service nutzt moderne Technologie, um deinen Abholpunkt zu koordinieren und dich jederzeit über deinen Transfer zu informieren.

📍 Sobald du wieder online bist, kannst du deine Buchung einfach auf unserer Website abschließen.

🔔 Falls du nach der Buchung Hilfe benötigst, kontaktiere uns über WhatsApp oder den Support in deiner Buchungsbestätigung.

Ich bin von meiner Reise zurück.

📍 Bei Cabbik schätzen wir deine Meinung und arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern.

✅ Falls du Kommentare, Vorschläge oder Beschwerden hast, sende uns eine Nachricht an info@cabbik.com.
✅ Du kannst uns auch über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support kontaktieren.

📲 Dein Feedback ist entscheidend, um unseren Service weiter zu verbessern und dir die beste Transfererfahrung zu bieten.

📍 Vielen Dank, dass du uns hilfst, jeden Tag besser zu werden! 🚀


📍 Falls du etwas in einem unserer Fahrzeuge vergessen hast, kontaktiere uns so schnell wie möglich, damit wir dir helfen können, es zurückzubekommen.

✅ Je früher du uns informierst, desto einfacher ist es, den Gegenstand zu finden und zurückzugeben.
✅ Du kannst uns über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support benachrichtigen.
✅ Unser Team wird die Informationen prüfen und dir die nächsten Schritte für die Rückgabe mitteilen.

📲 Wir helfen dir, deine Sachen so schnell und einfach wie möglich zurückzubekommen.

📍 Melde dich sofort, sobald du den Verlust bemerkst, um die Chancen auf eine Rückgabe zu erhöhen.

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