🚖 Häufig gestellte Fragen
Hier beantworten wir häufige Fragen zu Tarifen, Services, Treffpunkten und Sicherheit.
Zahlungsmodalität
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Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Discover und Maestro als Zahlungsmittel. Die Bezahlung erfolgt sofort und bequem - Sie können Ihre Buchung direkt mit Ihrer gewöhnlichen Kredit- oder Debitkarte bezahlen.
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Wenn Sie im Voraus buchen möchten, aber erst einen Tag vor dem Transfer bezahlen möchten, können Sie eine "Vorreservierung" Ihres Transfers vornehmen und die Zahlung wird automatisch einen Tag vor dem Datum Ihres Transfers abgewickelt. Mit unserer "Vorreservierung" Option müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie sofort bezahlen müssen - es ist einfach und sicher!
Ist es sicher, mit einer Kreditkarte online zu bezahlen?
Bei Cabbik möchten wir Ihnen versichern, dass unser Online-Zahlungssystem sicher und zuverlässig ist. Wir verstehen, dass Sicherheit eine der Hauptanliegen unserer Kunden bei Online-Transaktionen ist, daher haben wir fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen sicher und geschützt sind.
Zusätzlich zum 256-Bit-SSL-Zertifikat verwenden wir ein Zwei-Faktor-Authentifizierungssystem, um Ihre finanziellen Informationen weiter zu schützen. Dieses System erfordert, dass Sie einen eindeutigen Code bereitstellen, der an Ihr Mobiltelefon oder Ihre E-Mail gesendet wird, bevor Ihre Transaktion verarbeitet wird, was bedeutet, dass nur Sie Einkäufe mit Ihrer Karte tätigen können.
Über uns
🚀 Intelligente Mobilität, ohne Stress
✔️ Offizielle Taxis
✔️ VTC
✔️ Private Minibusse
Warum Cabbik wählen?
Keine Anrufe oder Wartezeiten – alles bequem über unsere Website.
Von privaten Autos bis zu Minibussen und Bussen für große Gruppen.
Den Fahrpreis vor der Buchung kennen – keine versteckten Gebühren oder dynamische Preise.
Lizenzierte, professionelle Fahrer und bestens gewartete Fahrzeuge.
Alle Abholinformationen erhältst du per WhatsApp oder SMS, und unser Team steht dir für Fragen zur Verfügung.
📍 Cabbik ist die neue Art, sich auf Mallorca zu bewegen: stressfrei, ohne Überraschungen – genieße einfach die Fahrt.
Ich habe noch nicht gebucht.
✅ Buche 48 Stunden im Voraus, wenn du in der Hochsaison reist oder ein spezielles Fahrzeug benötigst.
✅ Brauchst du kurzfristig einen Cabbik? Kontaktiere uns, und wir tun unser Bestes, um dir zu helfen.
✅ 📍 24/7-Service: Reise jederzeit, an jedem Tag.
📍 Einfache Buchung, ohne Stress, mit sofortiger Bestätigung.
Dein Fahrer holt dich am vereinbarten Treffpunkt ab und bringt dich direkt zu deinem Ziel, ohne Zwischenstopps oder unnötige Umwege.
📍 Stressfreier Service: Keine langen Fußwege oder zusätzliche Transportmittel nötig.
🚗 Dein Komfort ist unsere Priorität: Wir sorgen dafür, dass du sicher und pünktlich ankommst.
Umgehe die langen Warteschlangen am Flughafen – dein Cabbik wartet bereits auf dich.
Kenne den Fahrpreis vor der Buchung – keine versteckten Gebühren oder Überraschungen.
Fordere einen Babysitz oder eine Sitzerhöhung an – etwas, das du in Taxis am Stand nicht findest.
Buche deinen Cabbik in Sekunden über unsere Website und reise stressfrei.
Keine Fahrten mit Fremden – genieße eine ungestörte, private Reise.
Deine Route führt direkt zum Ziel, ohne Umwege.
Wähle das Fahrzeug, das am besten zu deinen Bedürfnissen passt, von Privatautos bis zu Minibussen für größere Gruppen.
✅ 1 zusätzliches kleines Gepäckstück (Rucksack, Laptop, Handtasche, Kamera usw.).
✅ Reist du mit mehr Gepäck? 🚐 Lass es uns im Voraus wissen, und wir weisen dir ein passendes Fahrzeug zu.
Gib bei der Buchung an, welchen Sitz du benötigst, und wir stellen sicher, dass er in deinem Fahrzeug bereitsteht.
👶 Babys (0-2 Jahre) und Kinder (2-11 Jahre) zählen als Passagiere und müssen in einem eigenen Kindersitz reisen.
🚫 Es ist nicht erlaubt, Kinder aus Sicherheitsgründen auf dem Schoß eines Erwachsenen zu transportieren.
Wir bieten Babysitze, Sitzerhöhungen und Maxi-Cosi an, um die Sicherheit der Kleinen zu gewährleisten. Gib dies einfach bei der Buchung an, und wir stellen den passenden Sitz bereit.
✅ Du musst die Wartezeit nicht berechnen: Dein Fahrer wartet am Flughafen auf dich.
🔔 Hast du ein Problem? (verlorenes Gepäck, Verspätungen usw.), informiere uns sofort über den Kundenservice, damit deine Buchung nicht als "Nicht erschienen" markiert wird.
✅ Füge alle Flugnummern in den Kommentaren hinzu, damit wir mögliche Verspätungen überwachen können.
✅ Dein Fahrer wartet am Treffpunkt, wenn der letzte Passagier gelandet ist.
✅ Wir optimieren deine Route, damit du deine Schlüssel schnell und effizient abholen kannst.
✅ Wartezeit inklusive: Dein Fahrer gibt dir genügend Zeit, um sie stressfrei abzuholen.
✅ Die Dauer wird automatisch berechnet, basierend auf deinem Abholort und dem Ziel.
✅ Externe Faktoren wie Verkehr oder Tageszeit können die tatsächliche Fahrtdauer beeinflussen.
Ich habe die Reservierung vorgenommen.
1️⃣ Fülle das Formular aus mit den Details deines Transfers.
2️⃣ Erhalte sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen zu deiner Reise und deiner Buchungsnummer.
Falls du die E-Mail findest, markiere sie als sicher, um zukünftige Benachrichtigungen zu erhalten.
- Schreibe uns per WhatsApp über den Button auf unserer Website.
- Oder sende eine E-Mail an info@cabbik.com, wir antworten so schnell wie möglich.
Ich bin schon am flughafen - treffpunkt
Ihr Fahrer erwartet Sie an Tor 6 des Flughafens Palma de Mallorca (PMI) mit einem Schild mit Ihrem Namen.
Nachdem Sie den Kontrollbereich verlassen haben, begeben Sie sich zu Tor 6 und stellen Sie sich Ihrem Fahrer vor.
- Exakte Position auf Google Maps:
👉 https://maps.app.goo.gl/8Uy4CwxMtTyA15Tm9 - Detaillierte Beschreibung des Treffpunkts:
👉 https://cabbik.com/de/meeting-point/
✅ Wenn die Verspätung mehr als 6 Stunden beträgt, versuchen wir, deinen Transfer neu zu organisieren, je nach Verfügbarkeit.
✅ Wenn dein Flug zu einem anderen Flughafen umgeleitet wird, informiere uns so schnell wie möglich über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support.
✅ Du kannst uns über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support kontaktieren.
✅ Unser Team überprüft die Verfügbarkeit und bestätigt die neue Abholzeit mit dir.
✅ Wenn die Stornierung weniger als 6 Stunden vor der Abholung erfolgt, können wir den Transfer möglicherweise nicht umorganisieren, und eine neue Buchung ist erforderlich.
✅ Du kannst die Kosten für den Transfer bei der Fluggesellschaft oder Fährgesellschaft geltend machen, da die europäische Gesetzgebung Entschädigungen für Stornierungen vorsieht.
Zurück zum flughafen
✅ Unsere Fahrer sind so geplant, dass sie frühzeitig am Abholpunkt eintreffen.
✅ Falls unerwartete Ereignisse eintreten (Verkehr, Baustellen, Umleitungen, Feiertage oder Unfälle), werden wir dich sofort informieren – per WhatsApp oder SMS mit Echtzeit-Updates.
✅ Wenn du in einer privaten Unterkunft wohnst, erfolgt die Abholung an der exakten in der Buchung angegebenen Adresse.
✅ Wenn dein Fahrer am Abholpunkt eintrifft, erhältst du eine weitere Nachricht per SMS oder WhatsApp mit der Bestätigung seiner Ankunft.
✅ Sobald dein Fahrer am Abholort ankommt, erhältst du eine weitere SMS oder WhatsApp mit der Bestätigung seiner Ankunft.
✅ Falls du die Abholzeit überprüfen oder ändern möchtest, kontaktiere uns über WhatsApp oder den Support in deiner Buchung.
✅ Wähle die gewünschte Serviceart, das Datum und die Uhrzeit der Abholung, den Abholort und das Ziel.
✅ Folge den Schritten zur sicheren und schnellen Buchung.
- 📡 Eine öffentliche WLAN-Verbindung suchen, z. B. in Cafés, Flughäfen oder Hotels.
- 📲 Mobile Daten eines anderen Geräts nutzen, falls jemand in deiner Nähe seine Verbindung teilen kann.
- 👥 Eine vertrauenswürdige Person bitten, die Buchung für dich von einem Gerät mit Internetzugang vorzunehmen.
Ich bin von meiner Reise zurück.
✅ Du kannst uns auch über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support kontaktieren.
✅ Du kannst uns über WhatsApp oder den in deiner Buchung angegebenen Support benachrichtigen.
✅ Unser Team wird die Informationen prüfen und dir die nächsten Schritte für die Rückgabe mitteilen.
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