Política de Cookies

Última actualización: 18 de octubre de 2025

Esta Política de Cookies explica con detalle cómo Eurocab Travel S.L. ("Cabbik", "nosotros", "nuestro") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en su sitio web cabbik.com y cualquier subdominio asociado. La transparencia y la protección de tu privacidad son fundamentales para nosotros. Cuando visites nuestro sitio por primera vez, se te presentará un banner o aviso de cookies para obtener tu consentimiento explícito, de acuerdo con la normativa vigente como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). A través de este banner, puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas todas (excepto las estrictamente necesarias) o personalizar tus preferencias de forma granular.

El objetivo de esta política es darte el poder de decisión, ofreciéndote información clara sobre cómo usamos estas tecnologías y las herramientas para que puedas gestionar tus preferencias y proteger tu privacidad de forma consciente e informada.

1. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas envían y almacenan en tu dispositivo (ordenador, smartphone, tableta, etc.). Estos archivos permiten al sitio web almacenar y recuperar información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma, los datos de inicio de sesión o los detalles de tu reserva. Esta información se utiliza para hacer que el sitio funcione de manera más eficiente y para proporcionar una experiencia de usuario más personalizada y fluida.

Tipos de cookies según su duración:

• Cookies de sesión: Son temporales y se eliminan automáticamente de tu dispositivo cuando cierras el navegador. Se utilizan para gestionar tu sesión de navegación actual, por ejemplo, para mantenerte conectado mientras navegas por diferentes páginas o para recordar los detalles del traslado que estás configurando.
• Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período de tiempo predefinido después de cerrar el navegador. Permiten que el sitio web te recuerde en visitas futuras, recuperando tus preferencias para que no tengas que configurarlas de nuevo cada vez.

Tipos de cookies según su origen:

• Cookies propias: Son las que enviamos a tu dispositivo directamente desde nuestro dominio (cabbik.com) y que son gestionadas por nosotros.
• Cookies de terceros: Son establecidas por dominios diferentes al nuestro, pertenecientes a empresas colaboradoras (por ejemplo, Google, Facebook, Hotjar). Estas empresas procesan los datos obtenidos a través de sus cookies para los fines que te describimos más adelante, como análisis de uso o publicidad.

Otras tecnologías de seguimiento:

Además de las cookies, también podemos utilizar tecnologías similares como los píxeles de seguimiento (o web beacons) y el almacenamiento local. Los píxeles son pequeñas imágenes gráficas transparentes que se pueden incluir en nuestro sitio o en correos electrónicos para entender cómo interactúas con nuestro contenido. El almacenamiento local funciona de manera similar a las cookies persistentes, pero puede almacenar mayores cantidades de datos y es gestionado por el navegador.

2. Tipos de cookies que utilizamos y su finalidad

A continuación, detallamos las categorías de cookies que utilizamos en Cabbik, los fines para los que se usan y si requieren tu consentimiento previo.

2.1. Cookies estrictamente necesarias (Técnicas)

(No requieren tu consentimiento previo)

Estas cookies son absolutamente esenciales para el funcionamiento básico y la seguridad de nuestro sitio web. Sin ellas, servicios clave como el proceso de reserva o el acceso a tu área personal ("Mi Reserva") no funcionarían. No almacenan información personal identificable y no se pueden desactivar desde nuestro sistema de gestión de preferencias, aunque puedes bloquearlas desde tu navegador (con el riesgo de que partes del sitio dejen de funcionar).

• Gestión de sesión: Identifican tu sesión de usuario para permitirte navegar entre páginas sin perder los datos de tu reserva actual.
• Seguridad: Ayudan a prevenir actividades fraudulentas y a proteger tus datos, como las cookies que previenen ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF).
• Funcionalidad del carrito: Almacenan los detalles de tu traslado (origen, destino, pasajeros, etc.) mientras completas el proceso de reserva.
• Balanceo de carga: Distribuyen el tráfico del sitio web entre varios servidores para garantizar que la página se cargue de forma rápida y estable.

2.2. Cookies de rendimiento o analíticas

(Sujetas a tu consentimiento previo)

Estas cookies nos permiten recopilar información agregada y anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Los datos que recogemos incluyen qué páginas son las más visitadas, cuánto tiempo pasan los usuarios en el sitio, de qué fuentes de tráfico provienen o qué errores técnicos se producen. Esta información es vital para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar la estructura, la usabilidad y el rendimiento general de Cabbik, asegurando que encuentres lo que buscas de forma rápida y sencilla. Estas cookies solo se activarán si nos das tu consentimiento.

• Google Analytics: Utilizamos esta herramienta de Google para analizar el tráfico web. Recopila datos como el número de visitantes, las páginas vistas, la duración de las visitas y datos demográficos anónimos. Hemos configurado la anonimización de IP para proteger tu privacidad.
• Hotjar: Esta herramienta nos ayuda a entender mejor la experiencia del usuario. Nos permite generar "mapas de calor" para ver en qué partes de la página hacen clic los usuarios, grabar sesiones de navegación anónimas para identificar problemas de usabilidad y realizar encuestas opcionales para obtener tu feedback directo.

2.3. Cookies funcionales o de personalización

Estas cookies, que solo se instalarán si nos das tu permiso, permiten que el sitio web recuerde las elecciones que has hecho en visitas anteriores para ofrecerte una experiencia más personal y mejorada. No son esenciales para el funcionamiento del sitio, pero mejoran significativamente tu comodidad al usarlo. Por ejemplo, pueden recordar tu idioma preferido, la moneda seleccionada o los últimos aeropuertos que buscaste para autocompletarlos en tu próxima visita.

• Preferencia de idioma: Guarda el idioma que has seleccionado para que no tengas que elegirlo cada vez que nos visites.
• Configuración regional: Recuerda tu región para mostrarte información relevante, como formatos de fecha o moneda local.
• Recordar datos de formularios: Pueden guardar información que has introducido previamente (sin incluir datos sensibles de pago) para agilizar futuras reservas.

2.4. Cookies de marketing o publicitarias

(Necesitan tu aceptación para ser utilizadas)

Estas cookies se utilizan para rastrear tu actividad de navegación a través de sitios web y construir un perfil de tus intereses. Esta información es utilizada por nosotros y por nuestros socios publicitarios para mostrarte anuncios que sean más relevantes y personalizados para ti, tanto en nuestro sitio web como en plataformas de terceros. También nos ayudan a medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y a limitar el número de veces que ves un mismo anuncio. Si no aceptas estas cookies, seguirás viendo publicidad en internet, pero será menos relevante para ti.

• Google Ads (Remarketing): Nos permite mostrar anuncios a usuarios que han visitado previamente nuestro sitio web cuando navegan por otros sitios de la red de Google. Por ejemplo, si buscaste un traslado pero no lo reservaste, podrías ver un anuncio nuestro más tarde.
• Píxel de Facebook (Meta Pixel): Funciona de manera similar a Google Ads, pero en la red de Meta (Facebook e Instagram). Nos permite crear audiencias personalizadas y mostrarles anuncios relevantes, así como medir las conversiones de nuestras campañas en estas plataformas.

3. Cómo gestionar tus preferencias y proteger tu privacidad

En Cabbik, creemos que debes tener el control total sobre tu privacidad. Por ello, te ofrecemos un control granular para que puedas gestionar tus preferencias de cookies de manera sencilla y transparente. Tienes dos vías principales para hacerlo:

A. A través de nuestro panel de configuración de cookies:

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, nuestro banner de consentimiento te permite aceptar, rechazar o configurar tus preferencias. Puedes cambiar de opinión y modificar estas preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Gestionar Cookies" que suele encontrarse en el pie de página de nuestro sitio web.

B. A través de la configuración de tu navegador:

Todos los navegadores modernos te permiten gestionar las cookies. Puedes configurar tu navegador para que te notifique antes de que se instale una cookie, para bloquear todas las cookies o para eliminar las que ya se han instalado. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, es posible que nuestro sitio web no funcione correctamente.

A continuación, te proporcionamos enlaces a las guías de los principales navegadores:

• Gestionar cookies en Google Chrome
• Gestionar cookies en Mozilla Firefox
• Gestionar cookies en Safari
• Gestionar cookies en Microsoft Edge

También puedes utilizar herramientas de exclusión voluntaria ("opt-out") proporcionadas por terceros, como las que ofrece la Digital Advertising Alliance.

4. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (terceros) que instalan cookies en nuestro sitio, como Google o Meta, tienen su sede en Estados Unidos. Esto puede implicar que los datos recopilados por sus cookies se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias se realizan bajo garantías legales adecuadas, como la adhesión de estas empresas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o mediante la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, para asegurar un nivel de protección de datos equivalente al europeo.

5. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Cookies en el futuro, ya sea por cambios en la legislación, por la implementación de nuevas tecnologías en nuestro sitio web o por decisiones operativas. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web o, si es necesario, mediante una notificación directa.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta, duda o comentario sobre nuestra política de cookies o sobre cómo tratamos tus datos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en info@cabbik.com o a través de nuestra dirección postal: Eurocab Travel S.L., Calle Rossinyol 4, 07609, Llucmajor, Islas Baleares, España.