Consulter votre réservation - Transfert Majorque
Comment gérer votre réservation ?
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1. Entrez votre code
Utilisez le code que vous avez reçu dans l'e-mail de confirmation de votre réservation.
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2. Vérifiez les détails
Consultez toutes les informations de votre transfert : date, heure, adresse, véhicule et passagers.
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3. Modifiez si nécessaire
Corrigez votre nom, e-mail, téléphone, numéro de vol ou adresse directement depuis ici.
Questions fréquentes
Où trouver mon code de réservation ?
Votre code de réservation est un code alphanumérique (par exemple : AB12CD) que vous recevez dans l'e-mail de confirmation après votre réservation. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous par e-mail ou via notre canal WhatsApp.
Quelles données puis-je modifier ?
Vous pouvez modifier votre nom, e-mail, téléphone, adresse et observations. Si votre transfert est depuis l'aéroport, vous pouvez également mettre à jour le numéro de vol. Pour les transferts vers l'aéroport, vous pouvez modifier l'heure de prise en charge à condition qu'il reste plus de 24 heures avant le service.
Puis-je changer la date ou la destination ?
Les changements de date, destination, nombre de passagers ou type de véhicule nécessitent l'intervention de notre équipe. Contactez-nous via notre page de contact ou par e-mail et nous vous aiderons à gérer le changement.
Les modifications ont-elles un coût supplémentaire ?
Non, les corrections de données personnelles, adresse, numéro de vol et heure de prise en charge sont entièrement gratuites. Des frais supplémentaires ne s'appliquent qu'en cas de modifications affectant le prix du service (changement de véhicule, passagers supplémentaires, etc.).
Comment savoir si mes modifications ont été enregistrées ?
Vous verrez une confirmation à l'écran et recevrez un e-mail avec le détail des modifications effectuées. Notre équipe d'exploitation est également automatiquement notifiée pour garantir que tout est à jour.