Hogyan kezeld a foglalásodat?
🔑
1. Add meg a kódodat
Használd a foglalás-visszaigazoló e-mailben kapott kódot.
👁️
2. Ellenőrizd a részleteket
Tekintsd meg a transfer összes információját: dátum, időpont, cím, jármű és utasok.
✏️
3. Szerkeszd, ha szükséges
Javítsd ki a neved, e-mail címed, telefonszámod, járatszámod vagy címed közvetlenül innen.
Gyakran ismételt kérdések
Hol találom a foglalási kódomat?
A foglalási kódod egy alfanumerikus kód (például: AB12CD), amelyet a foglalás utáni visszaigazoló e-mailben kapsz meg. Ha nem találod, nézd meg a spam mappádat, vagy lépj kapcsolatba velünk e-mailben vagy WhatsApp csatornánkon.
Milyen adatokat módosíthatok?
Módosíthatod a neved, e-mail címed, telefonszámod, címed és megjegyzéseidet. Ha a transfer a repülőtérről indul, a járatszámot is frissítheted. A repülőtérre irányuló transfereknél a felvételi időt is módosíthatod, amennyiben több mint 24 óra van a szolgáltatásig.
Megváltoztathatom a dátumot vagy az úti célt?
A dátum, úti cél, utasszám vagy járműtípus módosításához csapatunk beavatkozása szükséges. Lépj kapcsolatba velünk a kapcsolat oldalon vagy e-mailben, és segítünk a változtatás kezelésében.
A módosítások többletköltséggel járnak?
Nem, a személyes adatok, cím, járatszám és felvételi idő javítása teljesen ingyenes. Többletköltség csak olyan változtatások esetén merül fel, amelyek befolyásolják a szolgáltatás árát (járműcsere, további utasok stb.).
Honnan tudom, hogy a változtatásaim mentve lettek?
Egy megerősítést látsz a képernyőn, és e-mailt kapsz a végrehajtott változtatások részleteivel. Operációs csapatunk is automatikusan értesítést kap, hogy minden naprakész legyen.