Jak zarządzać swoją rezerwacją?
🔑
1. Wpisz swój kod
Użyj kodu, który otrzymałeś w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji.
👁️
2. Sprawdź szczegóły
Przeglądaj wszystkie informacje o swoim transferze: datę, godzinę, adres, pojazd i pasażerów.
✏️
3. Edytuj, jeśli potrzebujesz
Popraw swoje imię, email, telefon, numer lotu lub adres bezpośrednio stąd.
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie znajdę swój kod rezerwacji?
Twój kod rezerwacji to kod alfanumeryczny (np.: AB12CD), który otrzymujesz w e-mailu z potwierdzeniem po dokonaniu rezerwacji. Jeśli nie możesz go znaleźć, sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami mailowo lub przez nasz kanał WhatsApp.
Jakie dane mogę zmienić?
Możesz zmienić swoje imię, email, telefon, adres i uwagi. Jeśli Twój transfer jest z lotniska, możesz również zaktualizować numer lotu. W przypadku transferów na lotnisko możesz zmienić godzinę odbioru, o ile do usługi pozostało więcej niż 24 godziny.
Czy mogę zmienić datę lub cel podróży?
Zmiany daty, celu, liczby pasażerów lub typu pojazdu wymagają interwencji naszego zespołu. Skontaktuj się z nami poprzez stronę kontakt lub mailem, a pomożemy Ci dokonać zmian.
Czy zmiany wiążą się z dodatkową opłatą?
Nie, korekty danych osobowych, adresu, numeru lotu i godziny odbioru są całkowicie bezpłatne. Dodatkowe opłaty naliczane są tylko w przypadku zmian wpływających na cenę usługi (zmiana pojazdu, dodatkowi pasażerowie itp.).
Skąd będę wiedział, że moje zmiany zostały zapisane?
Zobaczysz potwierdzenie na ekranie i otrzymasz e-mail ze szczegółami dokonanych zmian. Nasz zespół operacyjny jest również automatycznie powiadamiany, aby zapewnić, że wszystko jest aktualne.