Ostatnia aktualizacja: 18 października 2025
Niniejsza Polityka Plików Cookie szczegółowo wyjaśnia, w jaki sposób Eurocab Travel S.L. („Cabbik", „my", „nasz") wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia na swojej stronie internetowej cabbik.com oraz w powiązanych subdomenach. Przejrzystość i ochrona Twojej prywatności są dla nas fundamentalne. Gdy odwiedzisz naszą stronę po raz pierwszy, zostanie Ci przedstawiony baner lub powiadomienie o plikach cookie w celu uzyskania Twojej wyraźnej zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami, takimi jak Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) oraz hiszpańska Ustawa o Usługach Społeczeństwa Informacyjnego (LSSI). Za pomocą tego banera możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, odrzucić je wszystkie (z wyjątkiem ściśle niezbędnych) lub dostosować swoje preferencje w sposób szczegółowy.
Celem niniejszej polityki jest zapewnienie Ci możliwości decydowania, oferując jasne informacje o tym, jak korzystamy z tych technologii, oraz narzędzia umożliwiające zarządzanie preferencjami i ochronę prywatności w sposób świadomy i przemyślany.
1. Czym są pliki cookie i podobne technologie?
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które odwiedzane strony internetowe wysyłają i przechowują na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie itp.). Pliki te umożliwiają stronie internetowej przechowywanie i pobieranie informacji o Twojej wizycie, takich jak preferencje językowe, dane logowania lub szczegóły rezerwacji. Informacje te służą do usprawnienia działania strony oraz zapewnienia bardziej spersonalizowanego i płynnego doświadczenia użytkownika.
Rodzaje plików cookie według czasu trwania:
- Pliki cookie sesyjne: Są tymczasowe i automatycznie usuwane z Twojego urządzenia po zamknięciu przeglądarki. Służą do zarządzania bieżącą sesją przeglądania, na przykład do utrzymania połączenia podczas nawigacji między stronami lub do zapamiętania szczegółów konfigurowanego transferu.
- Pliki cookie trwałe: Pozostają na Twoim urządzeniu przez określony czas po zamknięciu przeglądarki. Umożliwiają stronie zapamiętanie Cię podczas przyszłych wizyt, przywracając Twoje preferencje, abyś nie musiał(a) ich ponownie konfigurować.
Rodzaje plików cookie według pochodzenia:
- Pliki cookie własne: To te, które wysyłamy na Twoje urządzenie bezpośrednio z naszej domeny (cabbik.com) i które są przez nas zarządzane.
- Pliki cookie podmiotów trzecich: Są ustawiane przez domeny inne niż nasza, należące do firm partnerskich (np. Google, Facebook, Hotjar). Firmy te przetwarzają dane uzyskane za pomocą swoich plików cookie w celach opisanych poniżej, takich jak analiza użytkowania lub reklama.
Inne technologie śledzenia:
Oprócz plików cookie możemy również korzystać z podobnych technologii, takich jak piksele śledzące (web beacons) i pamięć lokalna. Piksele to małe przezroczyste obrazy graficzne, które mogą być umieszczone na naszej stronie lub w wiadomościach e-mail, aby zrozumieć, jak wchodzisz w interakcję z naszymi treściami. Pamięć lokalna działa podobnie do trwałych plików cookie, ale może przechowywać większe ilości danych i jest zarządzana przez przeglądarkę.
2. Rodzaje plików cookie, których używamy, i ich cel
Poniżej przedstawiamy kategorie plików cookie, których używamy w Cabbik, cele ich wykorzystania oraz informację, czy wymagają Twojej uprzedniej zgody.
2.1. Pliki cookie ściśle niezbędne (techniczne)
(Nie wymagają Twojej uprzedniej zgody)
Te pliki cookie są absolutnie niezbędne do podstawowego działania i bezpieczeństwa naszej strony internetowej. Bez nich kluczowe usługi, takie jak proces rezerwacji czy dostęp do Twojego panelu osobistego („Moja Rezerwacja"), nie działałyby. Nie przechowują danych osobowych umożliwiających identyfikację i nie można ich wyłączyć w naszym systemie zarządzania preferencjami, choć możesz je zablokować w przeglądarce (ryzykując, że części strony przestaną działać).
- Zarządzanie sesją: Identyfikują Twoją sesję użytkownika, umożliwiając nawigację między stronami bez utraty danych bieżącej rezerwacji.
- Bezpieczeństwo: Pomagają zapobiegać działaniom oszukańczym i chronić Twoje dane, np. pliki cookie zapobiegające atakom typu CSRF (Cross-Site Request Forgery).
- Funkcjonalność koszyka: Przechowują szczegóły Twojego transferu (punkt początkowy, miejsce docelowe, pasażerowie itp.) podczas procesu rezerwacji.
- Równoważenie obciążenia: Rozdzielają ruch na stronie między serwerami, aby zapewnić szybkie i stabilne ładowanie strony.
2.2. Pliki cookie wydajnościowe lub analityczne
(Wymagają Twojej uprzedniej zgody)
Te pliki cookie pozwalają nam zbierać zagregowane i anonimowe informacje o tym, jak odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej. Zbierane dane obejmują najczęściej odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, źródła ruchu oraz występujące błędy techniczne. Te informacje są dla nas kluczowe, ponieważ pomagają nam ulepszać strukturę, użyteczność i ogólną wydajność Cabbik, zapewniając szybkie i łatwe znajdowanie tego, czego szukasz. Te pliki cookie zostaną aktywowane tylko po uzyskaniu Twojej zgody.
- Google Analytics: Korzystamy z tego narzędzia Google do analizy ruchu na stronie. Zbiera dane takie jak liczba odwiedzających, wyświetlenia stron, czas trwania wizyt oraz anonimowe dane demograficzne. Skonfigurowaliśmy anonimizację IP w celu ochrony Twojej prywatności.
- Hotjar: To narzędzie pomaga nam lepiej zrozumieć doświadczenie użytkownika. Umożliwia generowanie „map cieplnych" pokazujących, w które miejsca na stronie klikają użytkownicy, nagrywanie anonimowych sesji przeglądania w celu identyfikacji problemów z użytecznością oraz przeprowadzanie opcjonalnych ankiet umożliwiających uzyskanie Twojej bezpośredniej opinii.
2.3. Pliki cookie funkcjonalne lub personalizacyjne
Te pliki cookie, które zostaną zainstalowane tylko za Twoją zgodą, umożliwiają stronie internetowej zapamiętywanie wyborów dokonanych podczas poprzednich wizyt, aby zapewnić bardziej osobiste i ulepszone doświadczenie. Nie są niezbędne do działania strony, ale znacząco poprawiają komfort jej użytkowania. Na przykład mogą zapamiętywać preferowany język, wybraną walutę lub ostatnio wyszukiwane lotniska w celu automatycznego uzupełniania przy następnej wizycie.
- Preferencje językowe: Zapisują wybrany przez Ciebie język, abyś nie musiał(a) go wybierać przy każdej wizycie.
- Ustawienia regionalne: Zapamiętują Twój region, aby wyświetlać odpowiednie informacje, takie jak formaty dat czy waluta lokalna.
- Zapamiętywanie danych formularzy: Mogą zapisywać wcześniej wprowadzone informacje (bez wrażliwych danych płatniczych), aby przyspieszyć przyszłe rezerwacje.
2.4. Pliki cookie marketingowe lub reklamowe
(Wymagają Twojej zgody, aby mogły być używane)
Te pliki cookie służą do śledzenia Twojej aktywności przeglądania na różnych stronach internetowych i tworzenia profilu Twoich zainteresowań. Informacje te są wykorzystywane przez nas i naszych partnerów reklamowych do wyświetlania bardziej trafnych i spersonalizowanych reklam, zarówno na naszej stronie internetowej, jak i na platformach podmiotów trzecich. Pomagają nam również mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych i ograniczać liczbę wyświetleń tego samego ogłoszenia. Jeśli nie zaakceptujesz tych plików cookie, nadal będziesz widzieć reklamy w internecie, ale będą one mniej dopasowane do Twoich zainteresowań.
- Google Ads (Remarketing): Umożliwia nam wyświetlanie reklam użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili naszą stronę, podczas przeglądania innych stron w sieci Google. Na przykład, jeśli szukałeś/szukałaś transferu, ale go nie zarezerwowałeś/zarezerwowałaś, możesz później zobaczyć naszą reklamę.
- Piksel Facebooka (Meta Pixel): Działa podobnie do Google Ads, ale w sieci Meta (Facebook i Instagram). Umożliwia nam tworzenie niestandardowych grup odbiorców i wyświetlanie im odpowiednich reklam oraz mierzenie konwersji naszych kampanii na tych platformach.
3. Jak zarządzać preferencjami i chronić swoją prywatność
W Cabbik wierzymy, że powinieneś/powinnaś mieć pełną kontrolę nad swoją prywatnością. Dlatego oferujemy szczegółową kontrolę, umożliwiającą łatwe i przejrzyste zarządzanie preferencjami dotyczącymi plików cookie. Masz dwie główne możliwości:
A. Za pomocą naszego panelu konfiguracji plików cookie:
Gdy odwiedzasz naszą stronę po raz pierwszy, nasz baner zgody umożliwia akceptację, odrzucenie lub konfigurację preferencji. Możesz zmienić zdanie i zmodyfikować te preferencje w dowolnym momencie, klikając link „Zarządzaj plikami cookie" znajdujący się zwykle w stopce naszej strony internetowej.
B. Za pomocą ustawień przeglądarki:
Wszystkie nowoczesne przeglądarki umożliwiają zarządzanie plikami cookie. Możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię przed instalacją pliku cookie, blokowała wszystkie pliki cookie lub usuwała te, które zostały już zainstalowane. Pamiętaj, że zablokowanie ściśle niezbędnych plików cookie może spowodować nieprawidłowe działanie naszej strony internetowej.
Poniżej podajemy linki do przewodników głównych przeglądarek:
- Zarządzanie plikami cookie w Google Chrome
- Zarządzanie plikami cookie w Mozilla Firefox
- Zarządzanie plikami cookie w Safari
- Zarządzanie plikami cookie w Microsoft Edge
Możesz także skorzystać z narzędzi rezygnacji („opt-out") udostępnianych przez podmioty trzecie, takich jak te oferowane przez Digital Advertising Alliance.
4. Międzynarodowe transfery danych
Niektórzy z naszych dostawców usług (podmioty trzecie), którzy instalują pliki cookie na naszej stronie, tacy jak Google czy Meta, mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Oznacza to, że dane zbierane przez ich pliki cookie mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Transfery te odbywają się z zachowaniem odpowiednich gwarancji prawnych, takich jak przystąpienie tych firm do Ramowych Zasad Ochrony Danych UE-USA lub podpisanie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, w celu zapewnienia poziomu ochrony danych równoważnego europejskiemu.
5. Aktualizacje niniejszej polityki
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Plików Cookie w przyszłości, czy to ze względu na zmiany w przepisach, wdrożenie nowych technologii na naszej stronie internetowej, czy decyzje operacyjne. Zalecamy okresowe przeglądanie tej strony w celu uzyskania aktualnych informacji. Wszelkie istotne zmiany zostaną zakomunikowane za pośrednictwem naszej strony internetowej lub, w razie potrzeby, poprzez bezpośrednie powiadomienie.
6. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub uwagi dotyczące naszej polityki plików cookie lub sposobu przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem info@cabbik.com lub pisemnie: Eurocab Travel S.L., Calle Rossinyol 4, 07609, Llucmajor, Baleary, Hiszpania.