Como gerir a sua reserva?
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1. Introduza o seu código
Use o código que recebeu no e-mail de confirmação da sua reserva.
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2. Reveja os detalhes
Consulte toda a informação do seu transfer: data, hora, morada, veículo e passageiros.
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3. Edite se necessário
Corrija o seu nome, e-mail, telefone, número de voo ou morada diretamente a partir daqui.
Perguntas frequentes
Onde encontro o meu código de reserva?
O seu código de reserva é um código alfanumérico (por exemplo: AB12CD) que recebe no e-mail de confirmação após realizar a sua reserva. Se não o encontrar, verifique a sua pasta de spam ou contacte-nos por e-mail ou através do nosso canal WhatsApp.
Que dados posso modificar?
Pode modificar o seu nome, e-mail, telefone, morada e observações. Se o seu transfer for desde o aeroporto, também pode atualizar o número de voo. Para transfers para o aeroporto, pode alterar a hora de recolha desde que faltem mais de 24 horas para o serviço.
Posso alterar a data ou o destino?
As alterações de data, destino, número de passageiros ou tipo de veículo requerem a intervenção da nossa equipa. Contacte-nos através da página de contacto ou por e-mail e ajudá-lo-emos a gerir a alteração.
As alterações têm custo adicional?
Não, as correções de dados pessoais, morada, número de voo e hora de recolha são completamente gratuitas. Só se aplicam custos adicionais em caso de alterações que afetem o preço do serviço (mudança de veículo, passageiros adicionais, etc.).
Como sei que as minhas alterações foram guardadas?
Verá uma confirmação no ecrã e receberá um e-mail com o detalhe das alterações realizadas. A nossa equipa de operações também é notificada automaticamente para garantir que tudo esteja atualizado.