Allgemeine Nutzungsbedingungen
ZIEL
1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln den Zugang und die Verwendung der Anwendung "Cabbik" (die "APP") und der Website "www.cabbik.com" (die "Website"), die Eigentum von Eurocab Travel S.L. mit USt-IdNr. B16587370 und Geschäftssitz in Calle Rossinyol 4, 07609, Llucmajor, eingetragen im Handelsregister von Palma de Mallorca, Blatt PM-85769, Buch 2795, Blatt 195 (im Folgenden "Cabbik") sind.
AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN
2.1. Durch den Zugang und die Verwendung der APP und/oder der Website erkennt der Kunde an, dass er diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat und sich verpflichtet, alle ihre Bedingungen und Bestimmungen einzuhalten. Der Zugang und die Verwendung der APP und/oder Website unterliegen den zum Zeitpunkt des Zugangs geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Cabbik behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen und jede andere allgemeine oder besondere Bedingung zu ändern. Im Falle einer Änderung kann der Kunde Cabbik durch E-Mail an info@cabbik.com über seine Nicht-Akzeptanz der vorgenommenen Änderungen informieren.
ZUGANG UND NUTZUNG DER APP
3.1. Der Zugang zur APP erfordert die vorherige Registrierung des Kunden über das von Cabbik bereitgestellte Registrierungsformular ("Registrierungsformular"). Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Registrierungsanfrage des Kunden nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Die vom Kunden im Registrierungsformular bereitgestellten Daten müssen jederzeit exakt, aktualisiert und wahrheitsgemäß sein.
3.2. Der Zugang und die Verwendung der APP werden durch ein vom Kunden bei Abschluss des Registrierungsformulars von Cabbik zugewiesenes Passwort geschützt. Der Kunde ist allein verantwortlich für den Zugang und die Verwendung der APP mit seinem Passwort.
3.3. Der Kunde ist jederzeit verantwortlich für die Aufbewahrung seines Passworts und trägt für jegliche Schäden oder Nachteile, die aus einer unrechtmäßigen Verwendung, Übertragung, Offenlegung oder Verlust resultieren, die volle Verantwortung.
3.4. Bei Vergessen des Passworts oder einer anderen Situation, die ein Risiko für den Zugang und/oder die Verwendung durch nicht autorisierte Dritte bedeutet, muss der Kunde Cabbik sofort informieren, damit diese das Passwort sperren und ersetzen kann. Der Kunde ist verantwortlich und muss die Kosten und/oder Schäden tragen, die aus jeglichem vor dieser Mitteilung durchgeführten nicht autorisierten Zugang und/oder Gebrauch resultieren.
3.5. Der Kunde erhält eine E-Mail mit allen Details der Reisen, wenn er eine Reservierung vornimmt, was es ihm ermöglicht, eine Aufzeichnung der von Cabbik durchgeführten und berechneten Reservierungen zu haben.
3.6. Cabbik verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um den Kunden über jede verdächtige Buchung aufgrund von Betrug zu informieren, damit der Kunde schnell überprüfen kann, ob es zu einer unrechtmäßigen Inanspruchnahme oder Verwendung seines Kontos gekommen ist, und Cabbik im Falle einer festgestellten Betrugs so schnell wie möglich informieren kann.
BUCHUNGSVERFAHREN
4.1. Cabbik bietet dem Kunden einen Fahrzeugbuchungsdienst mit Fahrer ("Service") über die APP und/oder die Webseite. Die APP und/oder die Webseite ermöglichen es dem Kunden, auf Inhalte, Informationen und Daten zu dem Service zuzugreifen. Cabbik behält sich das Recht vor, jederzeit die Präsentation, Konfiguration der APP und/oder der Webseite sowie die allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen zu ändern.
4.2. Cabbik handelt als eigener Vermittler im Namen des Kunden bei der Erbringung von Transportdienstleistungen. Die ausschließliche Verantwortung für die Erbringung der über die APP und/oder die Webseite gebuchten Transportdienstleistungen liegt bei den dritten Transportunternehmen oder Fahrern.
4.3. Cabbik stellt dem Kunden lediglich ein Werkzeug zur Verfügung, um Transportdienstleistungen von Drittanbietern zu buchen. Der Kunde entbindet Cabbik von jeglicher Haftung für den von den dritten Transportunternehmen erbrachten Transportdienst.
4.4. Cabbik ist als Reisebüro registriert und besitzt das entsprechende administrative Zertifikat sowie eine Haftpflichtversicherung aufgrund seiner Tätigkeit.
4.5. Der Vertrag zwischen Cabbik und dem Kunden wird erst dann verbindlich, wenn die Zahlung korrekt durchgeführt wurde. Nach Abschluss der Buchung und Erhalt der Zahlung kann der Kunde seine Buchungsnummer auf dem Bildschirm anzeigen.
4.6. Der Kunde ist verantwortlich für die Überprüfung der Details seiner Buchung vor der Reise und für die Mitteilung an Cabbik, falls es einen Fehler gibt. Wenn der Kunde keine Bestätigungs-E-Mail erhält, kann er den Status seiner Buchung in "Meine Buchung" überprüfen und eine Kopie seiner Buchung an info@cabbik.com anfordern.
4.7. Cabbik haftet nicht für Fehler, die der Kunde bezüglich Daten und Zeiten macht, was zu Kosten führen kann, wenn das Fahrzeug gesendet wird und der Service aufgrund von Kundenfehlern bei Datum oder Uhrzeit bei der Buchung nicht erbracht werden kann.
4.8. Wird durch das Transportunternehmen der angeforderte Service nicht bereitgestellt, wird der Kunde darüber informiert und der Gesamtbetrag wird über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, wodurch das Unternehmen von jeder weiteren Verpflichtung gegenüber dem Kunden befreit wird.
4.9. Cabbik verlangt, dass die Fahrzeuge der Transportunternehmen, die die Tätigkeit ausüben, jeder geltenden oder zukünftigen Norm entsprechen, die für diese Tätigkeit gilt.
4.10. Cabbik verlangt vertraglich, dass Taxis, die die Tätigkeit ausüben, eine Haftpflichtversicherung mit einer Höchstgrenze von 50 Millionen Euro haben. Darüber hinaus verpflichtet sich Cabbik, dem Kunden bei den notwendigen Schritten gegenüber dem verantwortlichen Transportunternehmen des Fahrzeugs, in dem es zu einem Schaden gekommen ist, zu kooperieren, indem es dem Kunden die erforderlichen Informationen bereitstellt, um eine Entschädigung für die erlittenen Schäden zu erhalten.
TARIFEN
5.1. Die Tarife, ihre Aktualisierungen und Nutzungsbedingungen sind jederzeit in der APP und/oder auf der Website verfügbar und unterliegen möglichen Änderungen durch Cabbik.
5.2. Wenn der Service über die APP und/oder die Website angefordert wird, kann der Kunde den Preis der Fahrt einschließlich der anwendbaren Steuern und Zuschläge einsehen, sofern er das entsprechende Ziel angegeben hat.
5.3. Jegliche zusätzliche Gebühr oder Diskrepanz zwischen dem ursprünglichen und dem endgültigen Preis, der dem Kunden berechnet wird, muss auf Änderungen durch den Kunden an der Route oder an den Haltestellen der angeforderten Fahrt zurückzuführen sein, sowie auf den übermäßigen Zeitspielraum, den der Kunde dem Fahrer gibt, zu warten, je nach Art der Buchung, nachdem dieser am angegebenen Abholpunkt angekommen ist.
Formas und Typen von Zahlungen
6.1. Wir akzeptieren American Express, MasterCard und Visa Kreditkarten sowie Visa und Visa/Electron Debitkarten.
6.2. Für den Reservierungstyp "PRE-RESERVA" ist eine Gebühr von 0€ bei der Reservierung als Garantie erforderlich, der Restbetrag wird 24 Stunden vor dem ersten oder einzigen Transfer in Rechnung gestellt.
6.3. Für den Reservierungstyp "PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO" ist die volle Zahlung bei der Reservierung erforderlich.
6.4. Cabbik behält sich das Recht vor, jederzeit für den reibungslosen Betrieb des Services bequem zu halten, jede Zahlungsart zu ändern, zu erweitern, zu reduzieren, festzulegen und/oder zu entfernen. Im Falle einer Änderung wird der Benutzer rechtzeitig informiert.
RESERVEN MIT ABFLUG AM FLUGHAFEN
7.1. Im Reservierungsformular mit Ursprung am Flughafen muss der Kunde die genaue Ankunftszeit seines Fluges angeben. Wenn es eine Diskrepanz zwischen der angegebenen Abholzeit und der tatsächlichen Ankunftszeit des Fluges in der Reservierung gibt, wird Cabbik der tatsächlichen Ankunftszeit des Fluges Vorrang geben. Sollte der Kunde jedoch zu einer bestimmten Zeit e eine spätere Zeit als die Landezeit angibt, wird Cabbik die von dem Kunden angegebene Zeit als gültig betrachten.
7.2. Die Wartezeit am Flughafen beginnt mit der Landung des Flugzeugs oder gegebenenfalls mit der vom Kunden in der Reservierung angegebenen Zeit. Flugverspätungen unter 3 Stunden gelten nicht als Wartezeit und bedeuten keinen Zuschlag.
7.3. Die Höflichkeitswartezeit am Flughafen beträgt 45 Minuten nach der Landung des Flugzeugs.
7.4. Wenn der Kunde sich an dem vereinbarten Treffpunkt oder Schalter an dem bei der Reservierung angegebenen Datum und Zeit nicht präsentiert, wird die Reservierung als nicht erfüllt betrachtet und als "no show" klassifiziert.
7.5. Wenn der Kunde zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort zum Treffpunkt oder zur Rezeption kommt und nicht die Bedingungen der Reservierung und Vertragsbedingungen erfüllt oder eine Schuld bei Cabbik hat, gilt die Reservierung als unerfüllt und wird als "no show" eingestuft.
7.6. Wenn der Kunde den Fahrer seiner privaten Überfahrt oder den Vertreter von Cabbik nicht finden kann, ist es die Verantwortung des Kunden, uns unter den in seiner Reservierungsbestätigung aufgeführten Kundenservice-Telefonnummern zu kontaktieren. Wenn der Kunde diese Nummern nicht anruft und eine alternative Überfahrt organisiert, wird der Service nicht erbracht, der Überfahrtsbetreiber ist von seiner Verpflichtung, den Service zu erbringen, befreit und es wird keine Rückerstattung jeglicher Beträge geleistet. Ein externer Telefoniedienstanbieter registriert und speichert eine Liste aller Anrufe, die bei unseren Kundenservice-Telefonnummern eingehen, ein Foto des Treffpunkts und die aktuelle Wartezeit; diese Liste wird im Falle einer Diskrepanz als Beweis dafür verwendet, ob Anrufe an unsere Kontakttelefonen durchgeführt wurden oder nicht. Nicht genutzte Überfahrten sind nicht erstattungsfähig und die Kosten einer alternativen Überfahrt werden nur erstattet, wenn sie von einem Mitglied von Cabbik vorab genehmigt wurden.
7.7. Im Falle eines Gepäckverlusts oder einer anderen Angelegenheit, die die Wartezeit von 45 Minuten überschreitet, kann der Kunde sich entscheiden, die Wartezeit am Flughafen durch Bezahlung des pro Stunde angegebenen Preises an den Fahrer gemäß unserer Kundenserviceabteilung zu verlängern.
RESERVAS MIT ZIEL FLUGHAFEN
8.1. Die Wartezeit an der vom Kunden angegebenen Adresse beträgt 15 Minuten.
8.2. Der Kunde und der / die Fahrgast(e) sowie jegliches Gepäck oder persönliche Gegenstände müssen zum vereinbarten Zeitpunkt für den Transfer bereit sein.
8.3. Wenn sich der Kunde nicht zum angegebenen Zeitpunkt und Ort in der Reservierung befindet, wird es als "no show" angesehen und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
FAHRZEUGE, GEPAECK UND EXTRAS
Unten sind die Bedingungen und Beschränkungen in Bezug auf unsere Fahrzeuge, Gepäcktransport und Extras in den Cabbik-Fahrzeugen aufgeführt:
9.1. Der Reisende hat das Recht, ein Gepäckstück oder einen Koffer pro Person mit den auf dem Reservierungsformular angegebenen maximalen Kombinationsmaßen kostenlos zu transportieren.
9.2. Wenn ein Passagier Gepäcktransport benötigt, der diese Grenze überschreitet und der Extra nicht zum Zeitpunkt der Reservierung auf der Website oder der APP verfügbar ist, muss er Kontakt mit Cabbik aufnehmen, um ein geeignetes Fahrzeug anzufordern.
9.3. Der Kunde ist verantwortlich für jede anfallende Kosten, die bei Bedarf für zusätzliche Fahrzeuge zur Übertragung von Personen oder Gepäck entstehen, die nicht im Reservierungsformular angegeben wurden und gegebenenfalls nicht im Fahrzeug Platz finden.
9.4. Cabbik kann den Kunden für den Transport von nicht im Reservierungsformular angegebenem Gepäck, wie Haustieren, Golfschlägern, Fahrrädern und zusätzlichem Gepäck, später in Rechnung stellen.
9.5. Der Transport von Tieren ist nur im Transportbehälter erlaubt und muss bei der Reservierung als Haustier angegeben werden.
9.6. Der Transport von Fahrrädern und Golfschlägern ist nur erlaubt, wenn sie im Verpackungsmaterial sind.
9.7. Cabbik behält sich das Recht vor, den Kunden darüber zu informieren, dass das gebuchte Fahrzeugtyp das angegebene Gepäck nicht aufnehmen kann. In diesen Fällen müssen Sie möglicherweise Ihren Fahrzeugtyp aktualisieren.
9.8. Zusätzliches Gepäck wie Haustiere, Fahrräder, Kinderbetten, zusätzliche Stopps oder Wartezeit müssen im Buchungsformular angegeben werden und können nicht im Bemerkungsfeld für den Fahrer angefordert werden. Anderenfalls kann die Buchung storniert werden.
9.9. Der Kunde kann das Auto-Modell oder die Farbe nicht auswählen, außer im Premium-Service, der ausschließlich mit der Marke Mercedes Benz erfolgt. Sie erhalten ein angemessenes Auto für Ihre Buchung.
9.10. Wenn die Passagiere mehr Gepäck haben als im Buchungsformular angegeben und dieses nicht im zugewiesenen Fahrzeug Platz findet, ist es die Verantwortung des Kunden, ein anderes Fahrzeug als Unterstützung zu mieten. Es wird zu keinem Zeitpunkt erlaubt, das bereits zugewiesene Fahrzeug zu ändern.
9.11. Die in der Reservierung enthaltenen und ohne zusätzliche Kosten bereitgestellten Extras, wie Kinderrückhaltesysteme und Flaschenwasser, werden kostenlos angeboten, es sei denn, sie können aus Lagerbestandsgründen nicht geliefert werden. Im Falle von Lagerknappheit dieser kostenlosen Extras kann der Kunde keine Entschädigung geltend machen.
ÄNDERUNGEN DER BUCHUNG
10.1 Die per E-Mail übersandte Buchungsbestätigung enthält Details wie das reservierte Ziel, der Abholpunkt und die Adresse der Unterkunft. Jegliche Änderung, die diese Informationen oder andere Aspekte der Buchung betrifft, muss rechtzeitig vor dem Servicedatum über info@cabbik.com mitgeteilt werden.
Diese Änderungen gelten erst dann als wirksam, wenn der Transportanbieter den Kunden bestätigt hat. Es ist wichtig, die Änderungen rechtzeitig zu melden, um Unannehmlichkeiten bei der Bereitstellung des Services zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Änderungen ordnungsgemäß verarbeitet werden. Sobald die Änderungen bestätigt wurden, wird Cabbik dem Kunden eine neue Buchungsbestätigung zusenden, die die Änderungen widerspiegelt.
10.2 Der Kunde kann alle erforderlichen Änderungen ohne Limit und ohne zusätzliche Kosten beantragen, solange sie mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.
MODIFIKATIONEN ODER STORNOS SEITENS DES KUNDEN
11.1 Modifikationen oder Stornos einer Buchung müssen per E-Mail an info@cabbik.com mit mindestens 24 Stunden Vorlaufzeit erfolgen.
11.2 Buchungen können teilweise oder vollständig pro Strecke modifiziert oder storniert werden.
11.3 Wenn eine Stornierungsanfrage mit mehr als 24 Stunden Vorlaufzeit zum Zeitpunkt der Abholung des entsprechenden Fahrdienstes eingegangen ist, wird der Gesamtbetrag, der diesem Fahrdienst zugeordnet ist, erstattet.
11.4 Es wird keine Rückerstattung geben, wenn die Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt des entsprechenden Fahrdienstes erfolgt. In diesem Fall wird dem Kunden eine Stornobestätigung per E-Mail zugesandt, damit er die Beschwerde mit seinem Reiseveranstalter, Fluggesellschaft oder Versicherungsunternehmen verwalten kann.
11.5 Wenn der Kunde am vereinbarten Treffpunkt oder Schalter an dem bei der Buchung angegebenen Datum und Zeit nicht erscheint, gilt dies als Verstoß und wird als "no show" klassifiziert.
11.6 Wenn der Kunde am vereinbarten Treffpunkt oder Schalter an dem bei der Buchung angegebenen Datum und Zeit erscheint, aber nicht die Bedingungen und vertraglichen Bestimmungen der Buchung erfüllt oder Schulden bei der Firma hat, gilt dies ebenfalls als Verstoß und wird als "no show" klassifiziert.
11.7 Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das für die Buchung verwendet wurde.
Änderungen und Stornierungen durch uns
12.1 Wenn der Transportbetreiber signifikante Änderungen an den Bedingungen des Services oder eine Stornierung des Services benötigt, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.
12.2 Wenn der Kunde eine Buchung mit einer falschen Abfahrts- oder Zieladresse vornimmt, wird diese als "ausstehend" eingestuft und der Kunde wird benachrichtigt, um eine Lösung oder Korrektur zu suchen.
12.3 Wenn der Kunde eine Buchung mit einer falschen Abfahrts- oder Zieladresse vornimmt, die zu einem höheren Kostenaufwand als dem bezahlten führt, und der Kunde das Bezahlen des Unterschieds ablehnt, wird die Buchung storniert und der bezahlte Betrag wird erstattet.
12.4 Wenn der Flug des Kunden mehr als 2 Stunden Verspätung hat, muss der Kunde Cabbik die Verfügbarkeit des Fahrzeugs bestätigen.
12.5 Cabbik behält sich das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, wenn die Flugverspätung länger als 2 Stunden beträgt und keine Ressourcen zur Durchführung des Services verfügbar sind. In diesem Fall wird der Reservationsbetrag ohne Kosten für den Kunden storniert.
12.6. Si por circunstancias imprevistas tales como mal tiempo, desastres naturales, huelgas, manifestaciones, cortes de carreteras, accidentes o cualquier otra circunstancia que afecte a la seguridad vial o de los pasajeros, Cabbik se reserva el derecho de cancelar o modificar el servicio. En tales casos, Cabbik trabajará con el cliente para encontrar una solución alternativa o reembolsar el monto pagado.
12.7 Wenn der Kunde bestimmte Ausstattungsmerkmale in einem Fahrzeug anfordert und Cabbik nicht garantieren kann, dass der Betreiber/Partner diese Anforderung erfüllt, kann Cabbik die Reservierung stornieren, um Probleme zu vermeiden. In einem solchen Fall wird der Reservierungsbetrag dem Kunden zurückerstattet.
12.8 En caso de que el servicio se vea afectado por alguna de las razones anteriores, Cabbik se compromete a informar al cliente a la mayor brevedad posible y trabajar con él para encontrar una solución que satisfaga sus necesidades y expectativas.
SILLAS INFANTILES
En Cabbik cumplimos la ley. La mayoría de los países requieren que los niños que midan menos de cierta altura (normalmente 1,35 cm) viajen en la parte trasera del vehículo en un sistema de sujeción para niños.
Por razones de seguridad, recomendamos enfáticamente usar un asiento para niños o elevador para pasajeros menores de 12 años o de menos de 135 cm de altura cuando viajen con niños o bebés. Durante el proceso de reserva puede solicitar asientos para niños o elevadores en todos los destinos.
13.1 Si desea usar su propio niño o asiento elevado y ha reservado un traslado privado, infórmenos por correo electrónico a info@cabbik.com antes de la salida. Debemos asegurarnos de que el vehículo reservado sea compatible con el asiento. Para los servicios de grupo se utilizan principalmente minibuses o autocares y en estos vehículos no es posible el uso de asiáticos para niños o elevadores.
13.2 Cabbik hará todo lo posible para garantizar que el conductor proporcione el asiento o el elevador cuando se solicite. Sin embargo, puede haber situaciones en las que el asiento reservado no esté desechable. En tales casos, los niños mayores de tres años deben usar el cinturón de seguridad si no hay asiáticos disponibles. Los niños menores de tres años pueden conducir sin sistema de seguridad, pero siempre en los asiáticos traseros del vehículo.
14.2 Los niños menores de 18 años se consideran pasajeros al determinar la capacidad del vehículo a utilizar, independientemente de su edad. Por lo tanto, deben incluirse en el número total de pasajeros al hacer la reserva.
Desfiles y tiempo de Espera
a continuación detallamos las condiciones relativas a la reserva de paradas adicionales y tiempo de espera en vehículos cabbik:
15.1 durante el proyecto de reserva, el cliente puede solicitar una parada adicional si necesita recder o entregar llaves grupo está en más de un alojamiento. La dirección de la parada adicional debe estar en el mismo distrito que la parada principal. La duración máxima de esta parada adicional es de 5 minutos.
15.2 Durante el proceso de reserva, el cliente puede solicitar tiempo de espera adicional en bloques de 45 minutos si necesita realizar compras, gestionar documentación u otras cosas. La parada por el tiempo de espera adicional sólo podrá realizarse en la dirección al destino especificado en el proceso de reserva.
Bedingungen für die Verwendung von Kindersitzen bei Cabbik
Bei Cabbik halten wir uns an das Gesetz. Die meisten Länder verlangen, dass Kinder, die unter einer bestimmten Größe (in der Regel 135 cm) sind, in einem Rückhaltesystem (wie einem Kindersitz) im hinteren Teil des Fahrzeugs reisen.
Sicherheitsempfehlungen
Um die Sicherheit von Minderjährigen zu gewährleisten, empfehlen wir dringend die Verwendung eines Babysitzes oder einer Sitzerhöhung für Fahrgäste unter 12 Jahren oder kleiner als 135 cm. Während des Buchungsvorgangs können Sie in allen Zielorten Babysitze oder Sitzerhöhungen anfordern.
Verwendung eigener Sitze
13.1 Wenn Sie Ihren eigenen Babysitz oder Ihre eigene Sitzerhöhung verwenden möchten und einen privaten Transfer gebucht haben, müssen Sie uns vor Reisebeginn eine E-Mail an info@cabbik.com senden. Dies ist notwendig, um sicherzustellen, dass das reservierte Fahrzeug mit dem Sitz kompatibel ist. Bei Gruppendiensten werden hauptsächlich Kleinbusse oder Reisebusse verwendet, in denen es nicht möglich ist, Babysitze zu verwenden.
Verfügbarkeit von Sitzen, die von Cabbik bereitgestellt werden
13.2 Cabbik wird sein Bestes tun, um sicherzustellen, dass der Fahrer den Sitz oder die Sitzerhöhung bei Anforderung bereitstellt. Es kann jedoch Situationen geben, in denen der reservierte Sitz nicht verfügbar ist. In solchen Fällen:
- Wenn keine Sitze verfügbar sind, müssen Kinder über drei Jahren den Sicherheitsgurt verwenden.
- Kinder unter drei Jahren dürfen ohne Rückhaltesystem reisen, jedoch immer auf den Rücksitzen des Fahrzeugs.
- Falls aus irgendeinem Grund das gewünschte Modell oder der Sitz zum Zeitpunkt des Dienstes nicht verfügbar ist, hat der Kunde, da es kostenlos ist, kein Anrecht auf eine Reklamation.
CANCELACIONES DE VUELO, RETRASOS O PRE-
PARTIDOS Las condiciones asociadas a cancelaciones de vuelos, retrasos o preencabezados en el servicio de Cabbik se describen a continuación:
16.1 Si la Aerolínea cancela su vuelo y Cabbik se comunica con al menos 24 horas por correo electrónico, teléfono o chat en el Si se informa con antelación, la reserva puede ser cancelada o modificada sin carga.
16.2 Si la compañía aérea cancela su vuelo con menos de 24 horas de antelación, la reserva no tiene derecho a devolución. Los pasajeros pueden solicitar una compensación económica a su compañía aérea, que varía entre 250€ y 600€ en función de la distancia del vuelo, aunque estas cantidades pueden reducirse en un 50% si la compañía aérea ofrece transporte alternativo y cumple unos requisitos de tiempo de al destino final.
16.3 Si su vuelo llega con un retraso de más de una hora, Cabbik reprogramará el servicio de traslado y lo recogerán a la nueva hora de llegada, sujeto a disponibilidad.
16.4 Si el usuario cancela un viaje fuera del plazo preestablecido, se cargará la totalidad del costo del viaje, independientemente de que se haya realizado o no 16.5
Si su vuelo se adelanta, el vehículo solo estará disponible en el horario originalmente programado.
17. Preisfehler und Recht auf Korrektur
Im Falle, dass Cabbik einen Fehler bei der Preisgestaltung einer Buchung entdeckt, behalten wir uns das Recht vor, diesen Fehler zu korrigieren. Wenn der Fehler zu einer falschen Preisgestaltung führt, wird Cabbik die folgenden Maßnahmen ergreifen:
Wenn der korrekte Preis höher ist als der vom Benutzer gezahlte Preis, wird Cabbik die Buchung automatisch stornieren. Es werden keine Maßnahmen ergriffen, um den Benutzer zu kontaktieren und zu bestätigen, ob er die Buchung zum korrekten Preis fortsetzen möchte. Allerdings wird Cabbik den Kunden über die Stornierung der Buchung aufgrund des Preisfehlers informieren. Anschließend hat der Kunde die Möglichkeit, eine neue Buchung zum korrekten Tarif vorzunehmen.
Wenn der korrekte Preis niedriger ist als der vom Benutzer gezahlte Preis, wird Cabbik den Preis anpassen und dem Benutzer die Differenz erstatten.
In allen Fällen, wenn eine Buchung aufgrund eines Preisfehlers storniert wird, erstattet Cabbik dem Benutzer den vollen für diese Buchung gezahlten Betrag. Cabbik bemüht sich um die Genauigkeit der Preisgestaltung, Fehler können jedoch auftreten. Cabbik ist nicht verpflichtet, Transportdienstleistungen zu einem falschen Preis anzubieten.
Bitte beachten Sie, dass dies ein Beispielsatz ist und Sie sicherstellen sollten, dass er allen geltenden Gesetzen und Vorschriften in Ihrer Region und Ihrem Land entspricht. Es wird empfohlen, dieses Dokument vor der Umsetzung mit einem Rechtsberater zu überprüfen.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Bedingungen unterliegen dem geltenden Recht in Spanien. Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen wird gemäß dem spanischen Recht geregelt.
Im Falle einer Streitigkeit oder Klage verzichten sowohl das Unternehmen als auch der Kunde ausdrücklich auf jedes andere Gericht und unterwerfen sich den Gerichten und Gerichtshöfen in der Stadt Palma de Mallorca.
Sollte eine Bestimmung in diesen Nutzungsbedingungen als illegal, nichtig oder unanwendbar durch eine gerichtliche Entscheidung erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang und Wirksamkeit bestehen.