Termini e Condizioni di Trasporto.
Data di entrata in vigore: 1 febbraio 2025
Articolo 1. OGGETTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
1.1. Oggetto: Le presenti Condizioni Generali regolano l'uso dell'applicazione software Cabbik (l'"APP") e del sito web www.cabbik.com, di proprietà di Eurocab Travel SL con P.IVA B16587370 (di seguito "Cabbik").
1.2. Accettazione: Accedendo e utilizzando la nostra APP e/o il nostro Sito Web, l'utente ("Cliente") riconosce di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali e accetta di rispettarne tutti i termini.
Articolo 2. ACCESSO E UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA
2.1. Registrazione: L'accesso per la gestione delle prenotazioni può richiedere la registrazione. I dati inseriti devono essere accurati, aggiornati e veritieri.
2.2. Riservatezza: Il Cliente è responsabile in ogni momento della custodia delle proprie credenziali di accesso.
Articolo 3. PROCESSO DI PRENOTAZIONE E NATURA DEL SERVIZIO
3.1. Intermediazione: Cabbik agisce come intermediario in nome proprio. La fornitura dei servizi di trasporto sarà responsabilità esclusiva dei vettori terzi o dei conducenti.
3.2. Quadro legale: Cabbik è costituita come agenzia di viaggi, dispone del certificato amministrativo corrispondente e di assicurazione per responsabilità civile.
3.3. Contratto vincolante: Il contratto si considera vincolante una volta elaborato il pagamento ed emessa la conferma da parte di Cabbik.
3.5. Sostituzione del veicolo: Cabbik si riserva il diritto di effettuare il servizio con veicoli sostitutivi di categoria uguale o superiore, garantendo la capacità totale senza costi aggiuntivi.
Articolo 4. OBBLIGHI DEL CLIENTE E GESTIONE DEI DATI
4.2. Coordinamento del prelievo in base all'arrivo del volo: Cabbik monitora i voli in base al numero fornito. Il Cliente è responsabile di comunicare qualsiasi modifica del volo. Cabbik non è responsabile per mancati prelievi dovuti a informazioni errate.
Articolo 7. POLITICA DEI TEMPI DI ATTESA
7.1. Prelievi in aeroporto: Sono inclusi 60 minuti di attesa gratuita dall'ora effettiva di atterraggio.
7.2. Prelievi a indirizzo/hotel: Sono inclusi 15 minuti di attesa gratuita.
Articolo 8. POLITICA DI CANCELLAZIONE E MODIFICA
8.2. Politica generale: a) Più di 24 ore: 100% Rimborso. b) Meno di 24 ore: 100% Penale.
8.4. Incidenti di volo: Qualsiasi cancellazione o No-Show causato da ritardi o cancellazioni di voli è regolato dalla clausola 8.2 (non rimborsabile). Il Cliente dovrà richiedere i costi alla compagnia aerea ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004.
Articolo 12. PUNTO DI INCONTRO E PROCEDURA
12.2. Obbligo di contatto: Se il Cliente non individua il punto di incontro, deve obbligatoriamente chiamare il telefono di assistenza prima di lasciare l'aeroporto. In caso contrario, il servizio sarà considerato "No-Show" senza rimborso.
Articolo 13. CLAUSOLE AGGIUNTIVE E LEGALI
13.2. Legge applicabile: Regolato dalla legge spagnola. Foro competente: Tribunali di Palma di Maiorca.