.-Transportbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Datum des Inkrafttretens: 02/01/2026
Artikel 1. IDENTIFIZIERUNG DES ANBIETERS, GEGENSTAND UND ANNAHME
1.1. Identifizierung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Softwareanwendung und der Website www.cabbik.com (die "Website"), die unter dem Handelsnamen "Cabbik" (die "APP") betrieben werden und Eigentum von Eurocab Travel SL sind, einem Reisebüro mit der Steuernummer (CIF) B16587370 und Sitz in Calle Rossinyol 4, 07609 Llucmajor (Balearen), eingetragen im Handelsregister von Palma de Mallorca, Blatt PM-85769, Band 2795, Folio 195. E-Mail: info@cabbik.com. In diesen Bedingungen beziehen sich Verweise auf "Cabbik" auf Eurocab Travel SL als Inhaber der Tätigkeit.
1.2. Gegenstand: Über die APP und/oder die Website stellt Cabbik dem Kunden einen Reservierungsservice für Fahrzeuge mit Fahrer für den Personentransfer (im Folgenden "Transfer-Service") zur Verfügung.
1.3. Annahme: Durch den Zugriff auf und die Nutzung der APP und/oder Website bestätigt der "Kunde", dass er diese Allgemeinen Bedingungen gelesen und akzeptiert hat und verpflichtet sich, alle ihre Bestimmungen einzuhalten. Cabbik behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, wobei der Kunde über die Änderungen informiert wird. Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Reservierungen.
Artikel 2. ZUGANG UND NUTZUNG DER PLATTFORM
2.1. Registrierung: Der Zugang zur Buchungsverwaltung kann eine Registrierung erfordern. Die vom Kunden eingegebenen Daten müssen korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sein.
2.2. Vertraulichkeit: Der Kunde ist jederzeit für die Verwahrung seiner Passwörter verantwortlich und übernimmt jeglichen Schaden, der aus deren missbräuchlicher Verwendung resultiert. Im Falle eines Verlusts oder des Risikos eines unbefugten Zugriffs wird der Kunde Cabbik unverzüglich benachrichtigen.
2.3. Mitteilungen: Der Kunde erhält die Bestätigung und Details der Reservierung per E-Mail. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit seiner Buchungsdaten zu überprüfen und Cabbik über info@cabbik.com oder den Bereich "Meine Buchung" der Website über etwaige Fehler zu informieren.
Artikel 3. BUCHUNGSVORGANG UND ART DER DIENSTLEISTUNG
3.1. Art der Dienstleistung: Cabbik agiert als Organisator des Transfer-Services und koordiniert die Erbringung mit autorisierten professionellen Transportunternehmen und Fahrern, die über die nach geltenden Vorschriften erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Versicherungen verfügen. Cabbik ist gegenüber dem Kunden für die ordnungsgemäße Erfüllung der aus dem Vertrag resultierenden Verpflichtungen verantwortlich, unbeschadet seines Rechts, Regress beim Transportunternehmen zu nehmen, wenn die Nichterfüllung diesem zuzurechnen ist.
3.2. Rechtlicher Rahmen: Eurocab Travel SL ist als Reisebüro konstituiert, verfügt über das entsprechende Verwaltungszertifikat und eine Haftpflichtversicherung gemäß dem Gesetz 8/2012 vom 19. Juli über den Tourismus auf den Balearen. Cabbik ist der Handelsname, unter dem Eurocab Travel SL operiert und seine Dienstleistungen erbringt.
3.3. Verbindlicher Vertrag: Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn zwei Bedingungen erfüllt sind: (a) die Zahlung wurde erfolgreich verarbeitet, und (b) Cabbik hat die Buchungsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
3.4. Stornierung durch Cabbik: Im Falle von höherer Gewalt oder anderen gerechtfertigten Gründen wird Cabbik den Kunden so schnell wie möglich informieren und Folgendes anbieten: (a) einen alternativen Service gleicher oder höherer Kategorie; oder (b) eine vollständige Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel.
3.5. Fahrzeugersatz: Cabbik behält sich das Recht vor, den Service mit Ersatzfahrzeugen durchzuführen, wobei stets eine gleiche oder höhere Kategorie und die gesamte vertraglich vereinbarte Kapazität ohne zusätzliche Kosten garantiert wird.
3.6. Buchungen für Dritte: Wenn ein Reisebüro, Reiseveranstalter, Hotel oder ein anderer Vermittler ("Vermittler") eine Reservierung im Namen eines Endfahrgasts vornimmt, gilt der Vermittler für alle vertraglichen Zwecke gegenüber Cabbik als Kunde und übernimmt die Verantwortung für die Einhaltung dieser Bedingungen, einschließlich Zahlungs- und Stornierungsrichtlinien. Cabbik wird jegliche Kommunikation bezüglich der Buchung (Bestätigungen, Änderungen, Vorfälle, Rückerstattungen) an den Vermittler richten. Der Vermittler ist dafür verantwortlich, dem Endfahrgast alle notwendigen Informationen für die korrekte Erbringung der Dienstleistung zu übermitteln. Cabbik haftet nicht für mangelnde Informationen an den Endfahrgast, die dem Vermittler zuzurechnen sind.
Artikel 4. PFLICHTEN DES KUNDEN UND DATENVERWALTUNG
4.1. Richtigkeit der Informationen: Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der bei der Buchung angegebenen Daten (Daten, Zeiten, Adressen, Anzahl der Fahrgäste, Gepäck). Fehler in den Daten können zusätzliche Kosten verursachen, wenn das Fahrzeug zum Abholpunkt fährt und die Dienstleistung aus einem dem Kunden zuzurechnenden Grund nicht erbracht werden kann.
4.2. Koordination der Abholung nach Flugankunft: Cabbik überwacht die Ankunftszeiten basierend auf der angegebenen Flugnummer. Der Kunde ist dafür verantwortlich, über Änderungen der Flugnummer oder des Abflugs zu informieren, die den Service betreffen.
4.3. Privatflüge, Charter oder Flüge ohne Tracking: Wenn der Kunde mit einem Privatflug, Charter oder einem Flugzeug reist, das nicht über ein öffentliches Echtzeit-Tracking verfügt, liegt es in der ausschließlichen Verantwortung des Kunden, Cabbik die geschätzte tatsächliche Ankunftszeit mindestens 2 Stunden im Voraus mitzuteilen. Falls diese Mitteilung nicht erfolgt, beginnt die Kulanzwartezeit (60 Minuten) ab der in der Reservierung angegebenen Zeit zu laufen. Wenn der Kunde nicht erscheint und kein Kontakt möglich war, wird die No-Show-Regelung angewendet.
4.4. Folgen unkorrekter Kontaktdaten: Alle Probleme, die sich aus fehlerhaften Kontaktdaten ergeben und die Kommunikation verhindern, liegen in der Verantwortung des Kunden und können als "No-Show" behandelt werden.
Artikel 5. TARIFE UND ZAHLUNGSMETHODEN
5.1. Tarife: Die veröffentlichten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die MwSt. und alle anwendbaren Steuern. Der bei Bestätigung der Buchung angezeigte Preis ist der Endpreis, unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 8 über Preisfehler. Zusätzliche Kosten können nur entstehen durch: (a) vom Kunden gewünschte Änderungen der Route, (b) zusätzliche Wartezeiten oder (c) nicht deklariertes Gepäck oder Extras.
5.2. Zahlungsmethoden: Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express) und PayPal werden akzeptiert. Für die Nutzung eines Zahlungsmittels wird kein Aufschlag erhoben. Die Modalität "PRE-BOOKING" unterliegt den während des Buchungsvorgangs angegebenen Bedingungen.
5.3. Variable Tarife: Die Tarife können je nach Saison, Nachfrage und Verfügbarkeit variieren. Anwendbar ist immer der zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gültige Preis.
Artikel 6. GEPÄCK UND FAHRGÄSTE
6.1. Gepäckfreimenge: Jeder Fahrgast hat Anspruch auf einen aufgegebenen Koffer (max. 158 cm kombiniert: Länge + Breite + Höhe) und ein Handgepäckstück ohne Aufpreis. Übergepäck muss zum Zeitpunkt der Buchung als "Extra" angegeben werden.
6.2. Nicht deklariertes Gepäck: Cabbik kann dem Kunden nachträglich Gepäck in Rechnung stellen, das nicht in der Buchung angegeben wurde (Haustiere, Golfschläger, Fahrräder, zusätzliches Gepäck). Der Kunde ist verantwortlich für die Kosten zusätzlicher Fahrzeuge, die aufgrund nicht deklarierten Gepäcks oder Fahrgästen erforderlich werden.
6.3. Haustiere: Nur in ihrer Transportbox erlaubt und müssen in der Buchung angegeben werden. Blindenhunde sind von dieser Einschränkung ausgenommen.
6.4. Fahrräder und Golfschläger: Nur in geeigneter Schutzverpackung (Hartschalen- oder Halbhartschalenkoffer) erlaubt. Cabbik haftet nicht für Schäden während des Transports ohne angemessenen Schutz. Der Fahrer kann den Transport aus Sicherheitsgründen ablehnen.
6.5. Minderjährige: Alle Kinder und Babys zählen unabhängig von ihrem Alter als Fahrgäste für die Fahrzeugkapazität und müssen bei der Buchung in die Gesamtzahl der Fahrgäste einbezogen werden.
Artikel 7. WARTEZEIT-RICHTLINIE
7.1. Abholungen am Flughafen: Eine Kulanzwartezeit von 60 Minuten ab der tatsächlichen Landezeit des Fluges ist inbegriffen. Flugverspätungen gelten nicht als Wartezeit und führen nicht zu einem Aufpreis.
7.2. Abholungen an Adresse/Hotel: Eine Kulanzwartezeit von 15 Minuten ab der geplanten Abholzeit ist inbegriffen.
7.3. Zusätzliche Zeit: Nach Ablauf der Kulanzzeiten kann Cabbik eine Gebühr für zusätzliche Wartezeit erheben, deren Betrag dem Kunden vor der Anwendung mitgeteilt wird. Wenn kein Kontakt zum Kunden möglich ist, kann die Dienstleistung als "No-Show" gewertet werden.
7.4. Vorfälle mit Gepäck: Wenn der Kunde Probleme oder Vorfälle mit dem Gepäck am Flughafen hat, muss er Cabbik kontaktieren, um eine Stornierung der Buchung zu vermeiden.
Artikel 8. PREISFEHLER
8.1. Cabbik bemüht sich nach besten Kräften um die Richtigkeit der veröffentlichten Preise. Dennoch können technische, typografische oder Systemfehler auftreten, die den angezeigten Preis beeinflussen.
8.2. Falls eine Buchung zu einem Preis formalisiert wurde, der einen offensichtlichen und für einen durchschnittlichen Verbraucher erkennbaren Fehler enthält, behält sich Cabbik das Recht vor, den Kunden zu kontaktieren, um: (a) die Bestätigung der Reservierung zum korrekten Preis anzubieten; oder (b) die Stornierung mit vollständiger Rückerstattung der gezahlten Beträge ohne Strafe vorzunehmen.
8.3. Als offensichtlicher Fehler gilt beispielhaft ein veröffentlichter Preis, der wesentlich unter dem üblichen Preis der Dienstleistung liegt oder wenn aufgrund der Höhe offensichtlich ist, dass er nicht den realen Kosten der vertraglich vereinbarten Dienstleistung entsprechen kann.
8.4. Cabbik wird dem Kunden den Fehler so schnell wie möglich und in jedem Fall vor Erbringung der Dienstleistung mitteilen. Der Kunde hat 48 Stunden ab Mitteilung Zeit, zwischen den Optionen in Punkt 8.2 zu wählen. Verstreicht diese Frist ohne Antwort, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Stornierung mit Rückerstattung wählt.
8.5. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von maximal 14 Kalendertagen.
8.6. Diese Klausel basiert auf den Artikeln 1265 und 1266 des spanischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Código Civil) bezüglich Irrtums als Willensmangel und ist mit dem Verbraucherschutz gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (LGDCU) in Anwendung des Grundsatzes von Treu und Glauben im Vertrag (Art. 1258 CC) vereinbar.
Artikel 9. STORNIERUNGS- UND ÄNDERUNGSRICHTLINIE
9.1. Kommunikationskanal: Anträge auf Stornierung oder Änderung müssen an info@cabbik.com oder per WhatsApp Business gesendet werden.
9.2. Allgemeine Stornierungsrichtlinie:
a) Mehr als 24 Stunden vor der Abholzeit: 100% Rückerstattung.
b) Weniger als 24 Stunden im Voraus: 100% Stornogebühr (keine Rückerstattung).
9.3. Kulanzfrist: Nach der Buchungsbestätigung wird eine Frist von 15 Minuten zur Korrektur offensichtlicher Fehler mit vollständiger Rückerstattung gewährt. Nach Ablauf dieser Frist gilt die allgemeine Richtlinie.
9.4. Änderungen: Der Kunde kann Änderungen ohne Verwaltungskosten beantragen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Änderungen, die weniger als 2 Stunden vor dem Service beantragt werden, sind nur möglich, wenn Cabbik über die Mittel zur Durchführung verfügt.
9.5. Flugvorfälle: Jede Stornierung oder No-Show aufgrund von Flugverspätung oder -annullierung unterliegt der Klausel 9.2. Der Kunde kann diese Kosten bei der Fluggesellschaft gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 geltend machen. Cabbik stellt die entsprechende Rechnung für diesen Anspruch zur Verfügung.
Artikel 10. WIDERRUFSRECHT
10.1. Gemäß Artikel 103 Buchstabe l) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (LGDCU) ist das Widerrufsrecht nicht auf Verträge über die Erbringung von Personenbeförderungsleistungen anwendbar, wenn der Vertrag ein spezifisches Ausführungsdatum oder einen spezifischen Zeitraum vorsieht.
10.2. Da der über Cabbik vertraglich vereinbarte Transfer-Service immer ein bestimmtes Ausführungsdatum und eine bestimmte Uhrzeit hat, erkennt der Kunde an, dass ihm das in Artikel 102 der LGDCU vorgesehene Widerrufsrecht nicht zusteht.
10.3. Unbeschadet dessen kann der Kunde seine Reservierung gemäß den in Artikel 9 festgelegten Bedingungen stornieren.
Artikel 11. NICHTERSCHEINEN BEI DER ABHOLUNG (NO-SHOW)
11.1. Nichterscheinen am Flughafen: Wenn der Kunde nicht innerhalb der Kulanzwartezeit (60 Minuten) am Abholpunkt erscheint und kein Kontakt möglich ist, wird ein "No-Show" mit 100% Stornogebühr erklärt.
11.2. Nichterscheinen an Adresse/Hotel: Wenn der Kunde nicht innerhalb der 15-minütigen Kulanzzeit erscheint und kein Kontakt möglich ist, wird ein "No-Show" ohne Anspruch auf Rückerstattung erklärt.
11.3. Nichteinhaltung der Bedingungen: Wenn der Kunde die in der Buchung angegebenen Bedingungen nicht einhält (mehr Fahrgäste oder Gepäck als deklariert), kann der Fahrer den Service verweigern, was als "No-Show" mit 100% Stornogebühr behandelt wird.
11.4. Option eines Zusatzfahrzeugs: Vorbehaltlich der Verfügbarkeit kann Cabbik ein zweites Fahrzeug zu separaten Kosten anbieten, um den Vorfall zu lösen.
11.5. Kontaktpflicht: Wenn der Kunde den Treffpunkt nicht findet, muss er zwingend die in der Bestätigung angegebene Notrufnummer anrufen, bevor er den Flughafen verlässt. Andernfalls erfolgt ein "No-Show" ohne Rückerstattung.
Artikel 12. SERVICE-STANDARDS UND VERHALTEN
12.1. Qualitätsverpflichtungen: Cabbik verpflichtet sich, ein sauberes, sicheres und gut erhaltenes Fahrzeug mit einem professionellen Fahrer und respektvollem Umgang zur Verfügung zu stellen.
12.2. Verhaltensregeln: Essen, der Konsum von alkoholischen Getränken und Rauchen im Fahrzeug sind nicht gestattet. Ein respektvolles Verhalten gegenüber dem Fahrer und anderen Fahrgästen wird vorausgesetzt.
12.3. Verweigerungsrecht: Der Fahrer kann den Service ohne Anspruch auf Rückerstattung verweigern, wenn das Verhalten des Kunden oder der Fahrgäste die Sicherheit des Fahrzeugs, des Fahrers oder anderer Fahrgäste gefährdet, einschließlich aggressiven Verhaltens, offensichtlicher Trunkenheit oder des Konsums von Substanzen, die das Miteinander während der Fahrt beeinträchtigen.
Artikel 13. KINDERSICHERUNGSSYSTEME (KSS)
13.1. Gesetzliche Anforderung: Die Verwendung von KSS ist gesetzlich vorgeschrieben für Minderjährige mit einer Körpergröße unter 135 cm auf Überlandfahrten. Während des Buchungsvorgangs kann der Kunde Kindersitze oder Sitzerhöhungen reservieren (maximal 3 pro Fahrt).
13.2. Eigener Sitz: Wenn der Kunde seinen eigenen Kindersitz bei einem privaten Transfer verwenden möchte, muss er info@cabbik.com vor der Fahrt informieren, um die Kompatibilität mit dem Fahrzeug zu prüfen. Bei Gruppendiensten (Minibusse oder Reisebusse) ist die Verwendung eigener Kindersitze nicht möglich.
13.3. Verfügbarkeit: Cabbik wird alles tun, um die Verfügbarkeit des reservierten Sitzes sicherzustellen. Falls dieser nicht verfügbar ist: Kinder über 3 Jahre müssen den Sicherheitsgurt benutzen; Kinder unter 3 Jahren dürfen auf den Rücksitzen ohne Sicherungssystem reisen.
13.4. Protokoll bei Nichteinhaltung durch Cabbik: a) Stadtfahrt: Die Kosten für die Sitzmiete werden erstattet. b) Überlandfahrt: 100% Rückerstattung des Services, da dieser legal ohne KSS nicht durchgeführt werden kann.
Artikel 14. TREFFPUNKT UND ABLAUF
14.1. Allgemeiner Ablauf: Der Treffpunkt und der Abholvorgang sind in der Buchungsbestätigung je nach gebuchtem Servicetyp (Taxi, Van oder Black Service) detailliert beschrieben.
14.2. Flugverspätungen über 3 Stunden: Der Kunde muss die Verfügbarkeit des Fahrzeugs erneut bei Cabbik bestätigen. Cabbik behält sich das Recht vor, die Reservierung zu stornieren, wenn keine Mittel zur Verfügung stehen, wobei eine vollständige Rückerstattung ohne Kosten für den Kunden erfolgt.
Artikel 15. VERGESSENE GEGENSTÄNDE
15.1. Cabbik haftet nicht für im Fahrzeug vergessene Gegenstände. Dennoch wird Cabbik mit dem Transportunternehmen zusammenarbeiten, um zu versuchen, diese wiederzufinden, wenn der Kunde dies innerhalb von 48 Stunden nach Beendigung der Dienstleistung mitteilt.
15.2. Im Falle des Auffindens gehen die Versand- oder Lieferkosten des Gegenstands zu Lasten des Kunden.
Artikel 16. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
16.1. Verantwortlicher: Eurocab Travel SL, CIF B16587370, Calle Rossinyol 4, 07609 Llucmajor (Balearen). Kontakt: info@cabbik.com.
16.2. Zweck: Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: Verwaltung der Reservierung und Erbringung des Transfer-Services, Rechnungsstellung, Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Versand von Zufriedenheitsumfragen nach dem Service über Bewertungsplattformen (derzeit TripAdvisor).
16.3. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrages (Art. 6.1.b DSGVO), Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6.1.c DSGVO) und berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f DSGVO) zur Betrugsprävention, Serviceverbesserung und zum Versand der Zufriedenheitsumfrage. Der Kunde kann dem Versand der Zufriedenheitsumfrage jederzeit unter info@cabbik.com widersprechen.
16.4. Empfänger: Fahrer und Transportunternehmen, Finanzinstitute zur Zahlungsabwicklung und staatliche Sicherheitskräfte, wenn dies gesetzlich erforderlich ist (RD 933/2021).
16.5. Speicherung: Die Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für die gesetzlichen Verjährungsfristen (mindestens 4 Jahre für steuerliche Verpflichtungen) gespeichert.
16.6. Rechte: Der Kunde kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch ausüben, indem er sich unter Beifügung einer Kopie seines Identitätsdokuments an info@cabbik.com wendet. Antwortfrist: 30 Tage.
16.7. Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass seine Rechte nicht ordnungsgemäß berücksichtigt wurden, kann er eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einreichen (www.aepd.es).
16.8. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Cookie-Richtlinie.
Artikel 17. GEISTIGES EIGENTUM
17.1. Alle Inhalte der APP und der Website (Texte, Bilder, Logos, Design, Quellcode, Marken) sind Eigentum von Eurocab Travel SL oder ihrer Lizenzgeber und durch die geltende Gesetzgebung zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt. Die Marke "Cabbik" ist Eigentum von Eurocab Travel SL.
17.2. Die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Umgestaltung von Inhalten ohne ausdrückliche Genehmigung von Eurocab Travel SL ist untersagt.
Artikel 18. REKLAMATIONEN UND KONFLIKTLÖSUNG
18.1. Der Kunde kann Reklamationen einreichen über: E-Mail info@cabbik.com oder Post an Calle Rossinyol 4, 07609 Llucmajor (Balearen).
18.2. Cabbik wird den Erhalt der Reklamation innerhalb von maximal 5 Arbeitstagen bestätigen und versuchen, diese in kürzester Zeit zu lösen.
18.3. Dem Kunden stehen offizielle Beschwerdeformulare gemäß dem Gesetz 8/2012 vom 19. Juli über den Tourismus auf den Balearen zur Verfügung.
18.4. Der Kunde kann sich an das System der Verbraucherschiedsgerichtsbarkeit zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten wenden.
18.5. Für Online-Reservierungen kann der Kunde auf die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung zugreifen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ (Verordnung EU 524/2013).
Artikel 19. MINDESTALTER FÜR DEN VERTRAGSSCHLUSS
19.1. Um eine Reservierung über die APP oder die Website vorzunehmen, muss der Kunde über 18 Jahre alt sein und die Rechtsfähigkeit zum Vertragsschluss gemäß der spanischen Gesetzgebung besitzen.
19.2. Mit dem Abschluss einer Reservierung erklärt der Kunde, diese Anforderung zu erfüllen.
Artikel 20. HAFTUNG UND HÖHERE GEWALT
20.1. Cabbik haftet für Schäden, die aus der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung resultieren, es sei denn, diese sind auf höhere Gewalt, Zufall oder Handlungen oder Unterlassungen des Kunden zurückzuführen.
20.2. Als höhere Gewalt gilt jeder Umstand außerhalb des Willens der Parteien, der unvorhersehbar oder unvermeidbar ist, einschließlich: extremer Wetterphänomene, Streiks, staatlicher Beschränkungen, Pandemien, Straßensperrungen, Naturkatastrophen oder kriegerischer Konflikte.
20.3. Cabbik haftet nicht für Verzögerungen durch Verkehr, Baustellen, Unfälle Dritter oder andere straßenverkehrsbedingte Umstände außerhalb seiner Kontrolle.
Artikel 21. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
21.1. Diese Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung, insbesondere dem Gesetz 8/2012 über den Tourismus auf den Balearen, dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (LGDCU), dem Gesetz 34/2002 (LSSI-CE), der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und anderen anwendbaren Vorschriften.
21.2. Für die Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten, die gemäß der geltenden Gesetzgebung zuständig sind, wobei in jedem Fall der Gerichtsstand des Verbrauchers und Nutzers gewahrt bleibt.
Artikel 22. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
22.1. Teilnichtigkeit: Sollte eine Klausel für nichtig oder nicht anwendbar erklärt werden, gilt sie als nicht gesetzt, ohne die Gültigkeit der übrigen Bedingungen zu beeinträchtigen.
22.2. Mitteilungen: Die Kommunikation zwischen Cabbik und dem Kunde erfolgt vorzugsweise per E-Mail. Der Kunde ist verantwortlich für die Aktualisierung seiner Kontaktdaten.
22.3. Abtretung: Der Kunde darf seine Rechte oder Pflichten aus der Reservierung nicht ohne vorherige Zustimmung von Cabbik abtreten.
Artikel 23. BUCHUNGEN MIT AUSSTEHENDER ZAHLUNG
23.1. Wenn eine Buchung als zahlungsausstehend angezeigt wird, einen Betrag von 0 € aufweist oder keine wirksame Belastung damit verbunden ist, gilt die Zahlung als nicht ordnungsgemäß abgeschlossen, unabhängig von der Ursache (technischer Fehler, Ablehnung durch das Zahlungsgateway, unzureichende Deckung oder sonstiger Grund).
23.2. In diesen Fällen wird Cabbik den Kunden über die ausstehende Zahlung informieren und ihm die Möglichkeit anbieten, den vollständigen Betrag vor der Erbringung der Dienstleistung zu begleichen: (a) durch Barzahlung an den Fahrer zum Zeitpunkt der Abholung oder (b) durch Kredit- oder Debitkartenzahlung direkt an Cabbik.
23.3. Wenn der Kunde die Zahlung nicht vor Beginn der Dienstleistung begleicht oder die Zahlung des geschuldeten Betrags verweigert, behält sich Cabbik das Recht vor, die Buchung zu stornieren, ohne zur Erbringung der Dienstleistung verpflichtet zu sein und ohne dass dem Kunden ein Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz entsteht.
23.4. Die Erbringung der Dienstleistung ist in jedem Fall an die vollständige Zahlung des Preises gebunden. Keine Buchung gilt als bestätigt im Sinne der Verpflichtung zur Leistungserbringung, solange die Zahlung nicht tatsächlich bei Cabbik eingegangen ist.