Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Transportservice.
Gültig ab: 07.05.2026
Artikel 1. IDENTIFIKATION, GEGENSTAND UND ZUSTIMMUNG
1.1. Identifikation: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website www.cabbik.com (die „Website"), die unter dem Handelsnamen „Cabbik" betrieben wird und Eigentum der Cabbik Premium S.L. ist, mit der spanischen Steuernummer (CIF) B10701779 und Sitz in Carrer Rossinyol 4, 07609 Llucmajor (Balearen, Spanien). E-Mail: info@cabbik.com. In diesen Bedingungen beziehen sich Verweise auf „Cabbik" auf die Cabbik Premium S.L. als Inhaberin der Geschäftstätigkeit.
1.2. Gegenstand: Über die Website stellt Cabbik einen Buchungsservice für Fahrzeuge mit Chauffeur zur Personenbeförderung bereit (nachfolgend „Transferservice").
1.3. Zustimmung: Mit dem Zugriff auf und der Nutzung der Website erkennen Sie (der „Kunde") an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben und sich verpflichten, alle Bestimmungen einzuhalten. Cabbik behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und den Kunden darüber zu informieren. Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte Buchungen.
Artikel 2. ZUGANG UND NUTZUNG DER PLATTFORM
2.1. Registrierung: Der Zugang zur Buchungsverwaltung kann eine Registrierung erfordern. Die vom Kunden eingegebenen Daten müssen korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sein.
2.2. Vertraulichkeit: Der Kunde ist jederzeit für die sichere Aufbewahrung seiner Passwörter verantwortlich und trägt alle Folgen aus deren Missbrauch. Bei Verlust oder Gefahr eines unbefugten Zugriffs ist Cabbik unverzüglich zu informieren.
2.3. Kommunikation: Der Kunde erhält die Buchungsbestätigung und alle Details per E-Mail. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Buchungsdaten zu überprüfen und Cabbik über Fehler zu informieren, entweder über den Bereich „Meine Buchung" auf der Website oder per E-Mail an info@cabbik.com.
Artikel 3. BUCHUNGSPROZESS UND ART DES SERVICE
3.1. Art des Service: Cabbik erbringt den Transferservice mit eigenen professionellen Fahrern und bei Bedarf mit ordnungsgemäß autorisierten externen Partnern, die über alle gesetzlich vorgeschriebenen Lizenzen, Genehmigungen und Versicherungen verfügen. Cabbik haftet dem Kunden gegenüber für die ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen.
3.2. Rechtlicher Rahmen: Cabbik Premium S.L. ist ein Personenbeförderungsunternehmen mit Mietwagen und Fahrer (VTC), zugelassen von der Regierung der Balearen gemäß der geltenden Gesetzgebung im Bereich des Landverkehrs. Cabbik ist der Handelsname, unter dem die Cabbik Premium S.L. tätig ist und ihre Dienste erbringt.
3.3. Verbindlicher Vertrag: Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn zwei Voraussetzungen erfüllt sind: (a) die Zahlung wurde erfolgreich verarbeitet, und (b) Cabbik hat die Buchungsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
3.4. Stornierung durch Cabbik: Bei höherer Gewalt oder sonstigen gerechtfertigten Gründen informiert Cabbik den Kunden so schnell wie möglich und bietet: (a) einen alternativen Service gleicher oder höherer Kategorie; oder (b) eine vollständige Rückerstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
3.5. Fahrzeugersatz aus begründetem Anlass: Cabbik verpflichtet sich, den Service mit dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Fahrzeugtyp durchzuführen. In Ausnahmefällen wie Panne, Unfall, unvorhergesehener Nichtverfügbarkeit oder höherer Gewalt, die den Einsatz des vorgesehenen Fahrzeugs verhindern, kann Cabbik den Service mit einem Ersatzfahrzeug mit vergleichbaren Eigenschaften hinsichtlich Passagier- und Gepäckkapazität durchführen, um die Leistungserbringung sicherzustellen und eine Stornierung zu vermeiden. In diesen Fällen stellt der Fahrzeugwechsel keine Vertragsverletzung dar und begründet keinen Anspruch des Kunden auf Rabatt, teilweise Rückerstattung, Entschädigung oder Reklamation, da die Alternative die Stornierung des Service wäre.
3.6. Buchungen im Auftrag Dritter: Wenn ein Reisebüro, Reiseveranstalter, Hotel oder sonstiger Vermittler (der „Vermittler") eine Buchung im Namen eines Endpassagiers vornimmt, gilt der Vermittler gegenüber Cabbik für alle vertraglichen Zwecke als Kunde und übernimmt die Verantwortung für die Einhaltung dieser Bedingungen, einschließlich Zahlung und Stornierungsbedingungen. Cabbik richtet alle buchungsbezogenen Mitteilungen (Bestätigungen, Änderungen, Vorfälle, Rückerstattungen) an den Vermittler. Der Vermittler ist dafür verantwortlich, dem Endpassagier alle notwendigen Informationen weiterzuleiten. Cabbik haftet nicht für Informationsmängel gegenüber dem Endpassagier, die dem Vermittler zuzurechnen sind.
Artikel 4. PFLICHTEN DES KUNDEN UND DATENVERWALTUNG
4.1. Richtigkeit der Angaben: Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der bei der Buchung angegebenen Daten (Datum, Uhrzeit, Adressen, Anzahl der Passagiere, Gepäck). Fehlerhafte Angaben können zu Mehrkosten führen, wenn das Fahrzeug zum Abholort fährt und der Service aufgrund eines dem Kunden zurechenbaren Grundes nicht erbracht werden kann.
4.2. Abholkoordination bei Flugankunft: Cabbik überwacht die Ankunftszeiten anhand der angegebenen Flugnummer. Der Kunde ist verpflichtet, Cabbik über jede Änderung der Flugnummer oder des Abflugs zu informieren, die den Service beeinflussen könnte.
4.3. Private, Charter- oder nicht nachverfolgbare Flüge: Wenn der Kunde mit einem Privatflugzeug, Charterflug oder einem anderen Luftfahrzeug ohne öffentlich verfügbare Echtzeitverfolgung reist, liegt es in der alleinigen Verantwortung des Kunden, Cabbik mindestens 2 Stunden im Voraus über die tatsächliche voraussichtliche Ankunftszeit zu informieren. Erfolgt keine solche Mitteilung, beginnt die Wartezeit ab der in der Buchung angegebenen Uhrzeit. Erscheint der Kunde nicht und ist nicht erreichbar, gilt die No-Show-Regelung.
4.4. Folgen fehlerhafter Kontaktdaten: Probleme, die auf fehlerhafte Kontaktangaben zurückzuführen sind und eine Kommunikation verhindern, gehen zu Lasten des Kunden und können als No-Show behandelt werden.
Artikel 5. TARIFE UND ZAHLUNGSMETHODEN
5.1. Tarife: Die veröffentlichten Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller anwendbaren Steuern. Der bei der Buchungsbestätigung angezeigte Preis ist der Endpreis, unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 8 über Preisfehler. Zusätzliche Kosten können nur entstehen durch: (a) vom Kunden gewünschte Routenänderungen, (b) zusätzliche Wartezeit oder (c) nicht angegebenes Gepäck oder Extras.
5.2. Zahlungsmethoden: Akzeptiert werden Visa-, MasterCard- und American-Express-Kredit- und Debitkarten sowie PayPal. Für kein Zahlungsmittel werden Zuschläge erhoben. Die Option „PRE-BOOKING" unterliegt den im Buchungsprozess angegebenen Bedingungen.
5.3. Variable Preise: Die Tarife können je nach Saison, Nachfrage und Verfügbarkeit variieren. Es gilt stets der zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gültige Preis.
Artikel 6. GEPÄCK UND PASSAGIERE
6.1. Gepäckfreigepäck: Jeder Passagier hat Anspruch auf ein aufgegebenes Gepäckstück (max. 158 cm Gesamtmaß: Länge + Breite + Höhe) und ein Handgepäckstück ohne Aufpreis. Übergepäck muss bei der Buchung als „Extra" angegeben werden.
6.2. Nicht angemeldetes Gepäck: Cabbik kann dem Kunden nicht angemeldetes Gepäck nachträglich in Rechnung stellen (Haustiere, Golfschläger, Fahrräder, zusätzliche Gepäckstücke). Die Kosten für eventuell benötigte Zusatzfahrzeuge aufgrund nicht angemeldeter Gepäckstücke oder Passagiere trägt der Kunde.
6.3. Haustiere: Haustiere sind nur in einer geeigneten Transportbox erlaubt und müssen bei der Buchung angegeben werden. Blindenhunde sind von dieser Regelung ausgenommen.
6.4. Fahrräder und Golfschläger: Diese werden nur in geeigneter Schutzverpackung (Hartschale oder halbstarre Hülle) akzeptiert. Cabbik haftet nicht für Schäden beim Transport ohne angemessenen Schutz. Der Fahrer kann den Transport aus Sicherheitsgründen ablehnen.
6.5. Minderjährige: Alle Kinder und Kleinkinder, unabhängig vom Alter, zählen hinsichtlich der Fahrzeugkapazität als Passagiere und müssen bei der Buchung in der Gesamtzahl der Passagiere angegeben werden.
Artikel 7. WARTEZEITREGELUNG
7.1. Abholung am Flughafen: Der Fahrer ist 20 Minuten nach der tatsächlichen Landezeit des Fluges am Treffpunkt. Ab diesem Zeitpunkt steht dem Kunden eine Wartezeit von 30 Minuten zur Verfügung, um das Gepäck abzuholen und den Treffpunkt zu erreichen. Flugverspätungen gelten nicht als Wartezeit und verursachen keinen Aufpreis.
7.2. Abholung an Adresse/Hotel: Es gilt eine Wartezeit von 15 Minuten ab der geplanten Abholzeit.
7.3. Zusätzliche Wartezeit: Nach Ablauf der Wartezeit kann Cabbik einen Aufschlag für zusätzliche Wartezeit berechnen, dessen Höhe dem Kunden vor Anwendung mitgeteilt wird. Kann der Kunde nicht erreicht werden, kann der Service als No-Show erklärt werden.
7.4. Gepäckprobleme: Bei Problemen oder Verzögerungen mit dem Gepäck am Flughafen muss der Kunde seinen zugewiesenen Fahrer kontaktieren, um eine Stornierung der Buchung zu vermeiden.
Artikel 8. PREISFEHLER
8.1. Cabbik bemüht sich nach besten Kräften, die Richtigkeit der veröffentlichten Preise zu gewährleisten. Dennoch können technische, typografische oder systembedingte Fehler auftreten, die den angezeigten Preis beeinflussen.
8.2. Wurde eine Buchung zu einem Preis bestätigt, der einen offensichtlichen, für einen durchschnittlichen Verbraucher erkennbaren Fehler enthält, behält sich Cabbik das Recht vor, den Kunden zu kontaktieren, um: (a) die Buchung zum korrekten Preis zu bestätigen; oder (b) die Buchung mit vollständiger Rückerstattung aller bezahlten Beträge ohne Strafgebühr zu stornieren.
8.3. Als offensichtlicher Fehler gilt beispielsweise ein Preis, der erheblich unter dem üblichen Servicepreis liegt oder bei dem offensichtlich ist, dass er nicht den tatsächlichen Kosten des gebuchten Service entsprechen kann.
8.4. Cabbik teilt dem Kunden den Fehler schnellstmöglich mit, in jedem Fall vor Erbringung des Service. Der Kunde hat nach Benachrichtigung 48 Stunden Zeit, zwischen den Optionen unter 8.2 zu wählen. Ohne Antwort innerhalb dieser Frist gilt die Stornierung mit Rückerstattung als gewählt.
8.5. Rückerstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von maximal 14 Kalendertagen.
8.6. Diese Klausel basiert auf den Artikeln 1265 und 1266 des spanischen Bürgerlichen Gesetzbuchs bezüglich des Irrtums als Willensmangel und steht im Einklang mit dem Verbraucherschutz gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (LGDCU) unter Anwendung des Grundsatzes von Treu und Glauben (Art. 1258 CC).
Artikel 9. STORNIERUNGS- UND ÄNDERUNGSBEDINGUNGEN
9.1. Kommunikationsweg: Stornierungs- oder Änderungsanfragen können direkt über den Bereich „Meine Buchung" auf der Website gestellt werden. Alternativ kann der Kunde Cabbik per E-Mail an info@cabbik.com oder über WhatsApp kontaktieren.
9.2. Allgemeine Stornierungsbedingungen:
a) Mehr als 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit: 100 % Rückerstattung.
b) Zwischen 24 und 2 Stunden vorher: 50 % Strafgebühr.
c) Weniger als 2 Stunden vorher oder Nichterscheinen (No-Show): 100 % Strafgebühr (keine Rückerstattung).
9.3. Frühmorgen-Service: Bei Services zwischen 00:00 und 06:59 Uhr werden Stornierungen nach 20:00 Uhr des Vortages mit einer Strafgebühr von 100 % belegt, da diese Transfers eine besondere Planung erfordern.
9.4. Korrekturfrist: Innerhalb von 15 Minuten nach der Buchungsbestätigung können offensichtliche Fehler mit vollständiger Rückerstattung korrigiert werden. Nach Ablauf dieser Frist gelten die allgemeinen Bedingungen.
9.5. Änderungen: Änderungswünsche sind ohne Verwaltungsgebühr möglich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Änderungswünsche weniger als 2 Stunden vor dem Service können nur berücksichtigt werden, wenn Cabbik über die entsprechenden Mittel verfügt.
9.6. Flugvorfälle: Stornierungen oder No-Shows aufgrund von Flugverspätungen oder Flugausfällen unterliegen Klausel 9.2. Der Kunde kann diese Kosten gemäß Verordnung (EG) Nr. 261/2004 bei der Fluggesellschaft geltend machen. Cabbik stellt die entsprechende Rechnung für diese Reklamation aus.
Artikel 10. WIDERRUFSRECHT
10.1. Gemäß Artikel 103 Buchstabe l) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (LGDCU) findet das Widerrufsrecht keine Anwendung auf Verträge über Personenbeförderungsleistungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum der Ausführung vorsieht.
10.2. Da der über Cabbik gebuchte Transferservice stets ein festgelegtes Datum und eine festgelegte Uhrzeit der Durchführung hat, erkennt der Kunde an, dass das in Artikel 102 der LGDCU vorgesehene Widerrufsrecht nicht anwendbar ist.
10.3. Unbeschadet dessen kann der Kunde seine Buchung gemäß den in Artikel 9 festgelegten Bedingungen stornieren.
Artikel 11. NICHTERSCHEINEN (NO-SHOW)
11.1. No-Show am Flughafen: Erscheint der Kunde nicht innerhalb der Wartezeit (30 Minuten nach Ankunft des Fahrers) am Treffpunkt und ist nicht erreichbar, wird ein No-Show mit 100 % Strafgebühr erklärt.
11.2. No-Show an Adresse/Hotel: Erscheint der Kunde nicht innerhalb der 15-minütigen Wartezeit und ist nicht erreichbar, wird ein No-Show ohne Rückerstattung erklärt.
11.3. Verstoß gegen Buchungsangaben: Verstößt der Kunde gegen die in der Buchung angegebenen Bedingungen (mehr Passagiere oder Gepäck als angegeben), kann der Fahrer den Service ablehnen; dies gilt als No-Show mit 100 % Strafgebühr.
11.4. Zusatzfahrzeug: Vorbehaltlich der Verfügbarkeit kann Cabbik ein zweites Fahrzeug gegen Aufpreis anbieten, um die Situation zu lösen.
11.5. Kontaktpflicht: Kann der Kunde den Treffpunkt nicht finden, muss er die in der Buchungsbestätigung angegebene Telefonnummer seines zugewiesenen Fahrers anrufen, bevor er den Flughafen verlässt. Unterlässt er dies, gilt No-Show ohne Rückerstattung.
Artikel 12. SERVICESTANDARDS UND VERHALTENSREGELN
12.1. Qualitätsversprechen: Cabbik verpflichtet sich, ein sauberes, sicheres und gepflegtes Fahrzeug mit einem professionellen, höflichen Fahrer bereitzustellen.
12.2. Verhaltensregeln: Im Fahrzeug ist Essen, der Konsum alkoholischer Getränke und Rauchen nicht gestattet. Ein respektvolles Verhalten gegenüber dem Fahrer und anderen Passagieren wird erwartet.
12.3. Verweigerungsrecht: Der Fahrer darf den Service ohne Rückerstattungsanspruch verweigern, wenn das Verhalten des Kunden oder der Passagiere die Sicherheit des Fahrzeugs, des Fahrers oder anderer Passagiere gefährdet, einschließlich aggressiven Verhaltens, sichtbarer Trunkenheit oder Substanzkonsums, der die Fahrt beeinträchtigt.
Artikel 13. KINDERRÜCKHALTESYSTEME (KRS)
13.1. Gesetzliche Pflicht: Die Verwendung von KRS ist für Kinder unter 135 cm Körpergröße auf Überlandfahrten gesetzlich vorgeschrieben. Während des Buchungsvorgangs kann der Kunde Kindersitze oder Sitzerhöhungen (maximal 3 pro Fahrt) ohne Aufpreis reservieren.
13.2. Eigener Kindersitz: Möchte der Kunde seinen eigenen Kindersitz verwenden, sollte er Cabbik vor der Fahrt unter info@cabbik.com informieren, damit die Kompatibilität mit dem Fahrzeug geprüft werden kann.
13.3. Verfügbarkeit: Cabbik bemüht sich nach Kräften, den reservierten Kindersitz bereitzustellen. Falls nicht verfügbar: Kinder über 3 Jahre müssen den Fahrzeugsicherheitsgurt verwenden; Kinder unter 3 Jahren dürfen auf den Rücksitzen ohne Rückhaltesystem mitfahren.
13.4. Bei Nichtverfügbarkeit durch Cabbik: a) Stadtfahrt: Die Kosten für die Anmietung eines Kindersitzes werden erstattet. b) Überlandfahrt: 100 % Rückerstattung des Service, da er ohne KRS nicht legal durchgeführt werden kann.
Artikel 14. TREFFPUNKT UND ABLAUF
14.1. Allgemeiner Ablauf: Der Treffpunkt und der Abholvorgang sind in der Buchungsbestätigung beschrieben. Der Fahrer erwartet den Kunden mit einem Namensschild am angegebenen Treffpunkt.
14.2. Flugverspätungen über 3 Stunden: Der Kunde muss die Verfügbarkeit des Service bei Cabbik bestätigen. Cabbik behält sich das Recht vor, die Buchung zu stornieren, falls keine Kapazitäten verfügbar sind; in diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung ohne Kosten für den Kunden.
Artikel 15. VERLORENE GEGENSTÄNDE
15.1. Cabbik haftet nicht für im Fahrzeug vergessene Gegenstände. Dennoch wird Cabbik gemeinsam mit dem Fahrer versuchen, den Gegenstand wiederzuerlangen, wenn der Kunde dies innerhalb von 48 Stunden nach dem Service meldet.
15.2. Im Falle einer Wiedererlangung gehen die Versand- oder Lieferkosten zu Lasten des Kunden.
Artikel 16. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
16.1. Verantwortlicher: Cabbik Premium S.L., CIF B10701779, Carrer Rossinyol 4, 07609 Llucmajor (Balearen, Spanien). Kontakt: info@cabbik.com.
16.2. Zweck: Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: Verwaltung der Buchung und Erbringung des Transferservice, Rechnungsstellung, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Versand einer Zufriedenheitsumfrage nach dem Service über Bewertungsplattformen (derzeit TripAdvisor).
16.3. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Betrugsprävention, Serviceverbesserung und zum Versand der Zufriedenheitsumfrage. Der Kunde kann dem Versand der Umfrage jederzeit unter info@cabbik.com widersprechen.
16.4. Empfänger: Dem Service zugewiesene Fahrer, Finanzinstitute zur Zahlungsabwicklung und Strafverfolgungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben (Spanisches Königliches Dekret 933/2021).
16.5. Speicherdauer: Die Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und anschließend während der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt (mindestens 4 Jahre für steuerliche Verpflichtungen).
16.6. Rechte: Der Kunde kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch unter info@cabbik.com unter Beifügung einer Kopie seines Ausweises ausüben. Antwortfrist: 30 Tage.
16.7. Ist der Kunde der Ansicht, dass seine Rechte nicht angemessen berücksichtigt wurden, kann er eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde einreichen (www.aepd.es).
16.8. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.
Artikel 17. GEISTIGES EIGENTUM
17.1. Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Design, Quellcode, Marken) sind Eigentum der Cabbik Premium S.L. oder ihrer Lizenzgeber und durch die geltende Gesetzgebung zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt. Die Marke „Cabbik" ist Eigentum der Cabbik Premium S.L.
17.2. Die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Umgestaltung von Inhalten ohne ausdrückliche Genehmigung der Cabbik Premium S.L. ist untersagt.
Artikel 18. BESCHWERDEN UND STREITBEILEGUNG
18.1. Beschwerden können per E-Mail an info@cabbik.com oder postalisch an Carrer Rossinyol 4, 07609 Llucmajor (Balearen, Spanien) gerichtet werden.
18.2. Cabbik wird den Eingang der Beschwerde innerhalb von maximal 5 Werktagen bestätigen und sich um eine schnellstmögliche Lösung bemühen.
18.3. Offizielle Beschwerdeformulare stehen dem Kunden gemäß den geltenden Transport- und Verbraucherschutzvorschriften der Balearen zur Verfügung.
18.4. Der Kunde kann das Verbraucherschlichtungsverfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen.
18.5. Bei Online-Buchungen kann der Kunde die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://consumer-redress.ec.europa.eu (EU-Verordnung 524/2013).
Artikel 19. MINDESTALTER FÜR BUCHUNGEN
19.1. Für eine Buchung über die Website muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein und nach spanischem Recht geschäftsfähig sein.
19.2. Mit dem Abschluss einer Buchung erklärt der Kunde, diese Voraussetzung zu erfüllen.
Artikel 20. HAFTUNG UND HÖHERE GEWALT
20.1. Cabbik haftet für Schäden, die aus der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung des gebuchten Service entstehen, es sei denn, diese sind auf höhere Gewalt, unvorhersehbare Umstände oder ein Verschulden des Kunden zurückzuführen.
20.2. Als höhere Gewalt gelten Umstände außerhalb des Einflussbereichs der Parteien, die unvorhersehbar oder unvermeidbar sind, darunter: extreme Wetterereignisse, Streiks, behördliche Beschränkungen, Pandemien, Straßensperrungen, Naturkatastrophen oder bewaffnete Konflikte.
20.3. Cabbik haftet nicht für Verspätungen, die durch Verkehr, Baustellen, Unfälle Dritter oder andere straßenbedingte Umstände außerhalb ihres Einflussbereichs verursacht werden.
Artikel 21. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
21.1. Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht, insbesondere der geltenden Gesetzgebung zum Landverkehr, dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (LGDCU), dem Gesetz 34/2002 (LSSI-CE), der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und allen weiteren anwendbaren Vorschriften.
21.2. Für etwaige Streitigkeiten sind die nach geltendem Recht zuständigen Gerichte zuständig, wobei in jedem Fall der Gerichtsstand des Verbrauchers gewahrt bleibt.
Artikel 22. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
22.1. Teilnichtigkeit: Sollte eine Klausel für nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, gilt sie als gestrichen, ohne die Gültigkeit der übrigen Bedingungen zu berühren.
22.2. Kommunikation: Die Kommunikation zwischen Cabbik und dem Kunden erfolgt vorzugsweise per E-Mail. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Kontaktdaten aktuell zu halten.
22.3. Abtretung: Der Kunde darf Rechte oder Pflichten aus der Buchung nicht ohne vorherige Zustimmung von Cabbik abtreten.
Artikel 23. BUCHUNGEN MIT AUSSTEHENDER ZAHLUNG
23.1. Wenn eine Buchung als „Zahlung ausstehend" angezeigt wird, einen Betrag von 0 € ausweist oder keine effektive Belastung verzeichnet ist, gilt die Zahlung als nicht korrekt abgeschlossen, unabhängig von der Ursache (technischer Fehler, Ablehnung durch das Zahlungsportal, unzureichendes Guthaben oder anderer Grund).
23.2. In solchen Fällen informiert Cabbik den Kunden über die ausstehende Zahlung und bietet die Möglichkeit, den vollen Betrag vor dem Service zu begleichen durch: (a) Barzahlung an den Fahrer bei der Abholung oder (b) Kredit- oder Debitkartenzahlung direkt an Cabbik.
23.3. Kommt der Kunde der Zahlung vor dem Service nicht nach oder verweigert er die Zahlung, behält sich Cabbik das Recht vor, die Buchung zu stornieren, ohne zur Erbringung des Service verpflichtet zu sein und ohne dass dem Kunden ein Anspruch auf Entschädigung entsteht.
23.4. Die Erbringung des Service ist in jedem Fall an die vollständige Bezahlung des Preises geknüpft. Keine Buchung gilt im Hinblick auf die Verpflichtung zur Serviceerbringung als bestätigt, solange die Zahlung nicht tatsächlich bei Cabbik eingegangen ist.