Warunki Ogólne Transportu.

Warunki Ogólne Transportu.

Data wejścia w życie: 07.05.2026

Artykuł 1. IDENTYFIKACJA, PRZEDMIOT I AKCEPTACJA

1.1. Identyfikacja: Niniejsze Ogólne Warunki regulują korzystanie ze strony internetowej www.cabbik.com („Strona Internetowa"), prowadzonej pod nazwą handlową „Cabbik", będącej własnością Cabbik Premium S.L., hiszpański numer identyfikacji podatkowej (CIF) B10701779, z siedzibą pod adresem Carrer Rossinyol 4, 07609 Llucmajor (Baleary, Hiszpania). E-mail: info@cabbik.com. W niniejszych Warunkach odniesienia do „Cabbik" dotyczą Cabbik Premium S.L. jako podmiotu prowadzącego działalność.

1.2. Przedmiot: Za pośrednictwem Strony Internetowej Cabbik udostępnia usługę rezerwacji pojazdów z kierowcą do przewozu pasażerów (dalej „Usługa Transferowa").

1.3. Akceptacja: Korzystając ze Strony Internetowej, użytkownik („Klient") potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami Ogólnymi i je akceptuje oraz zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich ich postanowień. Cabbik zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie, informując o tym Klienta. Zmiany nie mają zastosowania do rezerwacji już potwierdzonych.

Artykuł 2. DOSTĘP DO PLATFORMY I JEJ UŻYTKOWANIE

2.1. Rejestracja: Dostęp do zarządzania rezerwacjami może wymagać rejestracji. Dane podane przez Klienta muszą być dokładne, aktualne i zgodne z prawdą.

2.2. Poufność: Klient jest w każdym momencie odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich haseł i ponosi wszelkie konsekwencje wynikające z ich niewłaściwego użycia. W przypadku utraty hasła lub ryzyka nieuprawnionego dostępu Klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Cabbik.

2.3. Komunikacja: Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji i wszystkie szczegóły drogą elektroniczną. Obowiązkiem Klienta jest sprawdzenie poprawności danych rezerwacji i poinformowanie Cabbik o ewentualnych błędach za pośrednictwem sekcji „Moja Rezerwacja" na Stronie Internetowej lub e-mailem na adres info@cabbik.com.

Artykuł 3. PROCES REZERWACJI I CHARAKTER USŁUGI

3.1. Charakter usługi: Cabbik świadczy usługę transferową przy pomocy własnych profesjonalnych kierowców oraz, w razie zwiększonego zapotrzebowania, przy współpracy z odpowiednio autoryzowanymi partnerami zewnętrznymi, posiadającymi wszystkie wymagane prawem licencje, zezwolenia i ubezpieczenia. Cabbik ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za prawidłowe wykonanie zobowiązań umownych.

3.2. Ramy prawne: Cabbik Premium S.L. jest przedsiębiorstwem przewozu osób pojazdami turystycznymi z kierowcą (VTC), autoryzowanym przez Rząd Balearów zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie transportu lądowego. Cabbik jest nazwą handlową, pod którą Cabbik Premium S.L. prowadzi działalność i świadczy swoje usługi.

3.3. Wiążąca umowa: Umowę uważa się za zawartą, gdy spełnione są dwa warunki: (a) płatność została pomyślnie przetworzona oraz (b) Cabbik wysłał potwierdzenie rezerwacji na adres e-mail Klienta.

3.4. Anulowanie przez Cabbik: W przypadku siły wyższej lub innych uzasadnionych przyczyn Cabbik poinformuje Klienta w najkrótszym możliwym terminie, oferując: (a) alternatywną usługę tej samej lub wyższej kategorii; lub (b) pełny zwrot środków tą samą metodą płatności.

3.5. Zamiana pojazdu z uzasadnionej przyczyny: Cabbik zobowiązuje się do realizacji usługi pojazdem wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji. Jednakże w wyjątkowych przypadkach awarii, wypadku, nieprzewidzianej niedostępności lub innej siły wyższej uniemożliwiającej przydzielenie zaplanowanego pojazdu, Cabbik może zrealizować usługę pojazdem alternatywnym o podobnych cechach pod względem pojemności pasażerskiej i bagażowej, w celu zagwarantowania realizacji usługi i uniknięcia jej anulowania. W takich przypadkach zamiana pojazdu nie stanowi naruszenia umowy ani nie uprawnia Klienta do zniżki, częściowego zwrotu, rekompensaty ani jakichkolwiek roszczeń, ponieważ alternatywą byłoby anulowanie usługi.

3.6. Rezerwacje w imieniu osób trzecich: Gdy biuro podróży, touroperator, hotel lub inny pośrednik („Pośrednik") dokonuje rezerwacji w imieniu pasażera, Pośrednik jest uznawany za Klienta do wszystkich celów umownych wobec Cabbik i przyjmuje odpowiedzialność za przestrzeganie niniejszych Warunków, w tym zasad płatności i anulowania. Cabbik kieruje do Pośrednika wszelką komunikację związaną z rezerwacją (potwierdzenia, zmiany, incydenty, zwroty). Pośrednik jest odpowiedzialny za przekazanie pasażerowi końcowemu wszystkich niezbędnych informacji. Cabbik nie ponosi odpowiedzialności za brak informacji ze strony Pośrednika.

Artykuł 4. OBOWIĄZKI KLIENTA I ZARZĄDZANIE DANYMI

4.1. Dokładność informacji: Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za poprawność danych podanych w rezerwacji (daty, godziny, adresy, liczba pasażerów, bagaż). Błędy w danych mogą skutkować dodatkowymi kosztami, jeśli pojazd dotrze na miejsce odbioru, a usługa nie może zostać zrealizowana z przyczyn leżących po stronie Klienta.

4.2. Koordynacja odbioru według przylotu: Cabbik monitoruje godziny przylotu na podstawie podanego numeru lotu. Klient jest zobowiązany poinformować Cabbik o każdej zmianie numeru lotu lub odlotu, która może wpłynąć na usługę.

4.3. Loty prywatne, czarterowe lub bez śledzenia: Gdy Klient podróżuje samolotem prywatnym, czarterowym lub innym statkiem powietrznym bez publicznie dostępnego śledzenia w czasie rzeczywistym, wyłączną odpowiedzialnością Klienta jest poinformowanie Cabbik o rzeczywistym szacowanym czasie przylotu z co najmniej 2-godzinnym wyprzedzeniem. W przypadku braku takiego powiadomienia czas oczekiwania rozpoczyna się od godziny podanej w rezerwacji. Jeśli Klient się nie pojawi i nie można się z nim skontaktować, obowiązuje polityka niestawiennictwa (No-Show).

4.4. Konsekwencje błędnych danych kontaktowych: Wszelkie problemy wynikające z błędnych danych kontaktowych uniemożliwiających komunikację obciążają Klienta i mogą być traktowane jako No-Show.

Artykuł 5. TARYFY I METODY PŁATNOŚCI

5.1. Taryfy: Opublikowane ceny są podane w euro (€) i zawierają VAT oraz wszystkie obowiązujące podatki. Cena wyświetlona w momencie potwierdzenia rezerwacji jest ceną ostateczną, z zastrzeżeniem postanowień Artykułu 8 dotyczących błędów cenowych. Dodatkowe koszty mogą wynikać wyłącznie z: (a) zmian trasy na życzenie Klienta, (b) dodatkowego czasu oczekiwania lub (c) niezgłoszonego bagażu lub dodatków.

5.2. Metody płatności: Akceptowane są karty kredytowe i debetowe Visa, MasterCard i American Express oraz PayPal. Za żadną metodę płatności nie jest naliczana dodatkowa opłata. Opcja „PRE-BOOKING" podlega warunkom wskazanym w procesie rezerwacji.

5.3. Zmienne taryfy: Taryfy mogą się różnić w zależności od sezonu, popytu i dostępności. Obowiązuje zawsze cena aktualna w momencie potwierdzenia rezerwacji.

5.4. Kody promocyjne i zniżki: W przypadku rezerwacji, do których zastosowano kod promocyjny, zniżkę lub jakiekolwiek obniżenie standardowej taryfy, Cabbik nie gwarantuje, że usługa zostanie zrealizowana pojazdem marki Mercedes-Benz. W takich przypadkach przydzielenie pojazdu leży wyłącznie w gestii Cabbik. Przydzielony pojazd będzie w każdym przypadku spełniał wymagania dotyczące pojemności, bezpieczeństwa i komfortu odpowiednie dla zamówionej usługi. Zastosowanie kodu promocyjnego lub zniżki oznacza wyraźną akceptację tego warunku przez Klienta, bez możliwości składania reklamacji dotyczącej typu przydzielonego pojazdu na podstawie różnicy względem taryfy standardowej.

Artykuł 6. BAGAŻ I PASAŻEROWIE

6.1. Limit bagażu: Każdy pasażer ma prawo do jednej sztuki bagażu rejestrowanego (maks. 158 cm łącznie: długość + szerokość + wysokość) i jednej sztuki bagażu podręcznego bez dodatkowej opłaty. Nadmiarowy bagaż należy zgłosić jako „dodatek" w momencie rezerwacji.

6.2. Niezgłoszony bagaż: Cabbik może obciążyć Klienta kosztami niezgłoszonego bagażu (zwierzęta domowe, kije golfowe, rowery, dodatkowy bagaż). Koszty ewentualnych dodatkowych pojazdów wymaganych z powodu niezgłoszonego bagażu lub pasażerów ponosi Klient.

6.3. Zwierzęta domowe: Są dopuszczane wyłącznie w odpowiednim transporterze i muszą być zgłoszone w momencie rezerwacji. Psy przewodniki są zwolnione z tego wymogu.

6.4. Rowery i kije golfowe: Akceptowane są wyłącznie w odpowiednim opakowaniu ochronnym (twarde lub półtwarde etui). Cabbik nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia podczas transportu bez odpowiedniego zabezpieczenia. Kierowca może odmówić ich przewozu ze względów bezpieczeństwa.

6.5. Osoby niepełnoletnie: Wszystkie dzieci i niemowlęta, niezależnie od wieku, są liczone jako pasażerowie do celów pojemności pojazdu i muszą być uwzględnione w łącznej liczbie pasażerów podczas rezerwacji.

Artykuł 7. POLITYKA CZASU OCZEKIWANIA

7.1. Odbiór na lotnisku: Kierowca stawia się w punkcie spotkania 20 minut po rzeczywistym czasie lądowania. Od tego momentu obowiązuje czas oczekiwania wynoszący 30 minut, umożliwiający Klientowi odebranie bagażu i dotarcie do punktu spotkania. Opóźnienia lotów nie są liczone jako czas oczekiwania i nie wiążą się z dodatkową opłatą.

7.2. Odbiór pod adresem/hotelem: Obowiązuje czas oczekiwania wynoszący 15 minut od zaplanowanej godziny odbioru.

7.3. Dodatkowy czas: Po upływie czasu oczekiwania Cabbik może naliczyć dopłatę za dodatkowy czas oczekiwania, o której wysokości Klient zostanie poinformowany przed jej zastosowaniem. Jeśli nie można skontaktować się z Klientem, usługa może zostać uznana za No-Show.

7.4. Problemy z bagażem: W przypadku problemów lub opóźnień z bagażem na lotnisku Klient powinien skontaktować się z przydzielonym kierowcą, aby uniknąć anulowania rezerwacji.

Artykuł 8. BŁĘDY CENOWE

8.1. Cabbik dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowość opublikowanych cen. Mogą jednak wystąpić błędy techniczne, typograficzne lub systemowe wpływające na wyświetlaną cenę.

8.2. Jeśli rezerwacja została potwierdzona po cenie zawierającej oczywisty błąd, rozpoznawalny przez przeciętnego rozsądnego konsumenta, Cabbik zastrzega sobie prawo do skontaktowania się z Klientem w celu: (a) zaproponowania potwierdzenia rezerwacji po prawidłowej cenie; lub (b) anulowania rezerwacji z pełnym zwrotem wszystkich wpłaconych kwot, bez kary.

8.3. Za oczywisty błąd uważa się, tytułem przykładu, cenę znacznie niższą od zwykłej taryfy za usługę lub taką, z której wyraźnie wynika, że nie może odpowiadać rzeczywistemu kosztowi zarezerwowanej usługi.

8.4. Cabbik poinformuje Klienta o błędzie w najkrótszym możliwym terminie, w każdym przypadku przed wykonaniem usługi. Klient ma 48 godzin od powiadomienia na wybór jednej z opcji z punktu 8.2. W przypadku braku odpowiedzi w tym terminie uznaje się, że Klient wybrał anulowanie ze zwrotem.

8.5. Zwroty są realizowane tą samą metodą płatności w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych.

8.6. Niniejsza klauzula opiera się na artykułach 1265 i 1266 hiszpańskiego Kodeksu cywilnego dotyczących błędu jako wady oświadczenia woli i jest zgodna z ochroną konsumenta przewidzianą w Królewskim Dekrecie Legislacyjnym 1/2007 (LGDCU), z zastosowaniem zasady dobrej wiary kontraktowej (art. 1258 KC).

Artykuł 9. POLITYKA ANULOWANIA I ZMIAN

9.1. Kanał komunikacji: Wnioski o anulowanie lub zmianę można składać bezpośrednio w sekcji „Moja Rezerwacja" na Stronie Internetowej. Klient może również skontaktować się z Cabbik pod adresem info@cabbik.com lub przez WhatsApp.

9.2. Ogólna polityka anulowania:
  a) Ponad 24 godziny przed planowaną godziną odbioru: zwrot 100%.
  b) Od 24 do 2 godzin przed: kara 50%.
  c) Mniej niż 2 godziny przed lub niestawiennictwo (No-Show): kara 100% (brak zwrotu).

9.3. Usługi nocne: W przypadku usług zaplanowanych między 00:00 a 06:59 anulowania dokonane po godzinie 20:00 dnia poprzedniego skutkują karą 100%, ponieważ transfery te wymagają specjalnego planowania.

9.4. Okres karencji: Przyznaje się margines 15 minut po potwierdzeniu rezerwacji na poprawienie oczywistych błędów, z pełnym zwrotem. Po upływie tego okresu obowiązuje polityka ogólna.

9.5. Zmiany: Klient może wnioskować o zmiany bez opłaty administracyjnej, z zastrzeżeniem dostępności. Zmiany zgłoszone na mniej niż 2 godziny przed usługą mogą zostać uwzględnione tylko wtedy, gdy Cabbik dysponuje odpowiednimi środkami.

9.6. Zdarzenia lotnicze: Anulowania lub No-Show spowodowane opóźnieniem lub odwołaniem lotu podlegają klauzuli 9.2. Klient może dochodzić tych kosztów od linii lotniczej na podstawie Rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Cabbik wystawi odpowiednią fakturę.

Artykuł 10. PRAWO DO ODSTĄPIENIA

10.1. Zgodnie z art. 103 lit. l) Królewskiego Dekretu Legislacyjnego 1/2007 (LGDCU) prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów o świadczenie usług przewozu osób, gdy umowa przewiduje określoną datę lub okres wykonania.

10.2. Ponieważ usługa transferowa zarezerwowana za pośrednictwem Cabbik ma zawsze określoną datę i godzinę realizacji, Klient uznaje, że prawo do odstąpienia przewidziane w art. 102 LGDCU nie ma zastosowania.

10.3. Niezależnie od powyższego Klient może anulować rezerwację zgodnie z warunkami określonymi w Artykule 9.

Artykuł 11. NIESTAWIENNICTWO (NO-SHOW)

11.1. No-Show na lotnisku: Jeśli Klient nie pojawi się w punkcie spotkania w czasie oczekiwania (30 minut od przybycia kierowcy) i nie można się z nim skontaktować, ogłaszany jest No-Show z karą 100%.

11.2. No-Show pod adresem/hotelem: Jeśli Klient nie pojawi się w ciągu 15 minut oczekiwania i nie można się z nim skontaktować, ogłaszany jest No-Show bez zwrotu.

11.3. Naruszenie zadeklarowanych warunków: Jeśli Klient nie przestrzega warunków zadeklarowanych w rezerwacji (więcej pasażerów lub bagażu niż podano), kierowca może odmówić usługi, co jest traktowane jako No-Show z karą 100%.

11.4. Opcja dodatkowego pojazdu: W zależności od dostępności Cabbik może zaoferować drugi pojazd za dodatkową opłatą w celu rozwiązania sytuacji.

11.5. Obowiązek kontaktu: Jeśli Klient nie może znaleźć punktu spotkania, musi zadzwonić pod numer telefonu przydzielonego kierowcy podany w potwierdzeniu rezerwacji, zanim opuści lotnisko. Niedopełnienie tego obowiązku skutkuje No-Show bez zwrotu.

Artykuł 12. STANDARDY USŁUGI I ZASADY ZACHOWANIA

12.1. Zobowiązania jakościowe: Cabbik zobowiązuje się do zapewnienia czystego, bezpiecznego i dobrze utrzymanego pojazdu z profesjonalnym, uprzejmym kierowcą.

12.2. Zasady zachowania: W pojeździe nie wolno jeść, spożywać napojów alkoholowych ani palić. Wymagane jest zachowanie szacunku wobec kierowcy i pozostałych pasażerów.

12.3. Prawo odmowy: Kierowca może odmówić świadczenia usługi, bez prawa do zwrotu, gdy zachowanie Klienta lub pasażerów zagraża bezpieczeństwu pojazdu, kierowcy lub innych pasażerów, w tym w przypadku agresywnego zachowania, widocznego stanu nietrzeźwości lub zażywania substancji wpływających na przebieg podróży.

Artykuł 13. SYSTEMY ZABEZPIECZEŃ DLA DZIECI (SZD)

13.1. Wymóg prawny: Stosowanie SZD jest prawnie wymagane dla dzieci o wzroście poniżej 135 cm na trasach pozamiejskich. Podczas procesu rezerwacji Klient może zarezerwować foteliki dziecięce lub podkładki (maksymalnie 3 na podróż) bez dodatkowej opłaty.

13.2. Własny fotelik: Jeśli Klient chce użyć własnego fotelika, powinien poinformować Cabbik przed podróżą pod adresem info@cabbik.com w celu sprawdzenia kompatybilności z pojazdem.

13.3. Dostępność: Cabbik dołoży wszelkich starań, aby zarezerwowany fotelik był dostępny. W przypadku niedostępności: dzieci powyżej 3 lat muszą korzystać z pasów bezpieczeństwa pojazdu; dzieci poniżej 3 lat mogą podróżować na tylnych siedzeniach bez systemu zabezpieczeń.

13.4. Protokół w przypadku niedopełnienia obowiązku przez Cabbik: a) Trasa miejska: zwrot kosztów wypożyczenia fotelika. b) Trasa pozamiejska: zwrot 100% wartości usługi, ponieważ nie może być ona legalnie wykonana bez SZD.

Artykuł 14. PUNKT SPOTKANIA I PROCEDURA

14.1. Procedura ogólna: Punkt spotkania i procedura odbioru są opisane w potwierdzeniu rezerwacji. Kierowca oczekuje na Klienta z tabliczką z nazwiskiem we wskazanym punkcie spotkania.

14.2. Opóźnienia lotu przekraczające 3 godziny: Klient powinien potwierdzić dostępność usługi z Cabbik. Cabbik zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku braku dostępności, ze zwrotem pełnej kwoty bez kosztów dla Klienta.

Artykuł 15. PRZEDMIOTY POZOSTAWIONE

15.1. Cabbik nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w pojeździe. Jednakże Cabbik podejmie współpracę z kierowcą w celu odzyskania przedmiotu, jeśli Klient zgłosi stratę w ciągu 48 godzin od zakończenia usługi.

15.2. W przypadku odzyskania przedmiotu koszty wysyłki lub dostarczenia ponosi Klient.

Artykuł 16. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

16.1. Administrator: Cabbik Premium S.L., CIF B10701779, Carrer Rossinyol 4, 07609 Llucmajor (Baleary, Hiszpania). Kontakt: info@cabbik.com.

16.2. Cel: Dane osobowe podane przez Klienta są przetwarzane w następujących celach: zarządzanie rezerwacją i realizacja usługi transferowej, wystawianie faktur, obsługa zapytań i reklamacji, wypełnianie obowiązków prawnych oraz wysyłanie ankiety satysfakcji po usłudze za pośrednictwem platform recenzji (obecnie TripAdvisor).

16.3. Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) w zakresie zapobiegania oszustwom, doskonalenia usługi i wysyłania ankiety satysfakcji. Klient może w każdej chwili sprzeciwić się otrzymywaniu ankiety, kontaktując się z info@cabbik.com.

16.4. Odbiorcy: Kierowcy przydzieleni do usługi, instytucje finansowe do obsługi płatności oraz organy ścigania, gdy wymagają tego przepisy prawa (Hiszpański Dekret Królewski 933/2021).

16.5. Okres przechowywania: Dane są przechowywane przez czas trwania relacji umownej, a następnie przez ustawowe okresy przedawnienia (minimum 4 lata dla zobowiązań podatkowych).

16.6. Prawa: Klient może korzystać z praw dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu, kontaktując się z info@cabbik.com i dołączając kopię dokumentu tożsamości. Czas odpowiedzi: 30 dni.

16.7. Jeśli Klient uważa, że jego prawa nie zostały należycie uwzględnione, może złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (www.aepd.es).

16.8. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Prywatności i naszej Polityce Cookies.

Artykuł 17. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

17.1. Wszelkie treści Strony Internetowej (teksty, obrazy, logotypy, projekt, kod źródłowy, znaki towarowe) stanowią własność Cabbik Premium S.L. lub jej licencjodawców i są chronione obowiązującymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej i przemysłowej. Znak towarowy „Cabbik" jest własnością Cabbik Premium S.L.

17.2. Zabrania się reprodukowania, dystrybucji, publicznego udostępniania lub przekształcania jakichkolwiek treści bez wyraźnej zgody Cabbik Premium S.L.

Artykuł 18. REKLAMACJE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

18.1. Klient może składać reklamacje drogą elektroniczną na adres info@cabbik.com lub pocztą na adres Carrer Rossinyol 4, 07609 Llucmajor (Baleary, Hiszpania).

18.2. Cabbik potwierdzi otrzymanie reklamacji w terminie nie dłuższym niż 5 dni roboczych i dołoży starań, aby rozwiązać ją w najkrótszym możliwym czasie.

18.3. Oficjalne formularze reklamacyjne są dostępne dla Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie transportu i ochrony konsumentów Balearów.

18.4. Klient może skorzystać z Systemu Arbitrażu Konsumenckiego w celu pozasądowego rozstrzygania sporów.

18.5. W przypadku rezerwacji online Klient może skorzystać z europejskiej platformy rozstrzygania sporów online: https://consumer-redress.ec.europa.eu (Rozporządzenie UE 524/2013).

Artykuł 19. MINIMALNY WIEK DO DOKONANIA REZERWACJI

19.1. Aby dokonać rezerwacji za pośrednictwem Strony Internetowej, Klient musi mieć ukończone 18 lat i posiadać zdolność prawną do zawierania umów zgodnie z prawem hiszpańskim.

19.2. Dokonując rezerwacji, Klient oświadcza, że spełnia ten warunek.

Artykuł 20. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I SIŁA WYŻSZA

20.1. Cabbik ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania zarezerwowanej usługi, chyba że szkody te są spowodowane siłą wyższą, nieprzewidywalnymi okolicznościami lub działaniem bądź zaniechaniem Klienta.

20.2. Za siłę wyższą uważa się wszelkie okoliczności pozostające poza kontrolą stron, nieprzewidywalne lub nieuniknione, w tym: ekstremalnych zjawisk pogodowych, strajków, ograniczeń rządowych, pandemii, zamknięć dróg, klęsk żywiołowych lub konfliktów zbrojnych.

20.3. Cabbik nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane ruchem drogowym, robotami drogowymi, wypadkami osób trzecich lub innymi okolicznościami drogowymi pozostającymi poza kontrolą firmy.

Artykuł 21. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

21.1. Niniejsze Warunki podlegają prawu hiszpańskiemu, w szczególności obowiązującym przepisom w zakresie transportu lądowego, Królewskiemu Dekretowi Legislacyjnemu 1/2007 (LGDCU), Ustawie 34/2002 (LSSI-CE), Rozporządzeniu (UE) 2016/679 (RODO) oraz wszelkim innym obowiązującym przepisom.

21.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami, z uwzględnieniem w każdym przypadku właściwości sądu konsumenta.

Artykuł 22. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

22.1. Częściowa nieważność: Jeśli jakakolwiek klauzula zostanie uznana za nieważną lub niewykonalną, zostanie uznana za niezapisaną, bez wpływu na ważność pozostałych Warunków.

22.2. Komunikacja: Komunikacja między Cabbik a Klientem odbywa się preferencyjnie drogą elektroniczną. Klient jest odpowiedzialny za aktualizowanie swoich danych kontaktowych.

22.3. Cesja: Klient nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z rezerwacji bez uprzedniej zgody Cabbik.

Artykuł 23. REZERWACJE OCZEKUJĄCE NA PŁATNOŚĆ

23.1. Jeśli rezerwacja wyświetla się jako „oczekująca na płatność", wykazuje kwotę 0 € lub nie ma powiązanego skutecznego obciążenia, płatność uznaje się za niezrealizowaną prawidłowo, niezależnie od przyczyny (błąd techniczny, odrzucenie przez bramkę płatności, niewystarczające środki lub inny powód).

23.2. W takich przypadkach Cabbik informuje Klienta o zaległej płatności i oferuje możliwość uregulowania pełnej kwoty przed usługą przez: (a) płatność gotówkową kierowcy w momencie odbioru lub (b) płatność kartą kredytową lub debetową przekazaną bezpośrednio Cabbik.

23.3. Jeśli Klient nie ureguluje płatności przed usługą lub odmówi zapłaty należnej kwoty, Cabbik zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji bez obowiązku świadczenia usługi i bez prawa Klienta do jakiegokolwiek odszkodowania.

23.4. Świadczenie usługi jest w każdym przypadku uzależnione od pełnej zapłaty ceny. Żadna rezerwacja nie jest uznawana za potwierdzoną do celów obowiązku świadczenia usługi, dopóki płatność nie zostanie faktycznie otrzymana przez Cabbik.